以前去窗口单位办手续，往往会因为缺个证明、少带个证件而折腾个三五趟，异地办理更是个耗时间的事儿。不过，这些让老百姓头疼犯难的场景已经是“老皇历”，早就翻了篇。自从“只跑一次”改革实施以来，老百姓真切感受到了公安机关便民服务带来的便利。
吉林省延边州公安局出入境管理局中国公民出入境管理大队大队长张金生给记者列举了这样一组对比数据：
2010年以前，申领护照，被申领人要带着户口本、身份证到辖区派出所办理，还得需要单位或者社区的签字；
2010年开始，派出所、单位和社区签字取消；
2014年后，成年人只需要一个身份证就可以办理护照、港澳台通行证，无需携带户口簿；
2018年，办证流程进一步优化，推出“只跑一次”政策。为方便居住在偏远地区的群众，延边州出入境管理局还推出了“移动受理”的“一次都不用跑”惠民举措，老百姓在家门口就能办理出入境证件；
2018年4月，国家移民管理局出台了办理出入境证件“只跑一次”政策。在延边州，“只跑一次”得到更加深入地贯彻和拓展，办理时间仅需4天，快的一两天就可以把证件拿到手。是国家规定的15个工作日的四分之一，成为全省乃至全国办理出入境证件速度之最。
以前办证，照相并不是免费的。敦化出入境管理大队为了降低群众负担，率先推出了免费照相服务，一年为办证群众减免相关费用90万元。同时，敦化出入境管理大队还开通了“互联网+公安”综合应用服务平台，通过网上预约解答群众咨询、办理证件，极大地方便了群众，这一创新做法迅速在全省推广，受到广泛好评。
在延边州出入境管理局，有好几辆 “移动受理车”，它们被老百姓亲切地称为“移动大篷车”。车内配置了移动受理终端、办证设备、相关信息查询设备、照相、复印设备等，把办证平台搬到了警务面包车内。张警官说，延边朝鲜族自治州地广人稀，居民分布比较分散。住在边远山村的朝鲜族群众很多在国外都有亲戚，有很大的办证需求，但是出一趟门却特别不容易。比如汪清县的罗子沟，距离汪清县城有80多公里，坐公交车得两三个小时，即便是“只跑一次”，这一次跑下来也得一小天，路费还得花上三四十；珲春市的春化镇距离珲春市里比到黑龙江的东宁市还远，以前还都是盘山道，当天没法儿往返。
考虑到老百姓的实际需求，延边州出入境管理局推出了“移动受理车”上门办证服务，偏远地区的老百姓有需求，移动受理车就直接开进村里。这些“移动大篷车”不仅可以为居住在偏远的群众提供及时、灵活的登门、巡回服务，还可以提供应急、支援服务等惠民服务。城市中行动不便的人或遇到停电等紧急情况，也可以享受移动大篷车带来的便利。
2018年6月11日，延吉市出入境窗口工作人员正准备下班，市民刘某匆忙跑来求助，称其父亲因病在重症监护室抢救后病情趋于稳定，需要赴韩国进一步治疗，但其父亲的护照已过期需要重新办理。了解情况后，出入境“移动大篷车”紧急出动，奔赴医院现场采集人像，加急办理。次日，刘某就领取到了父亲的护照。
随着延边地区旅游经济的发展，出境游日益火爆。2018年7月25日，珲春市公安局出入境窗口办证群众剧增，仅办理边境旅游出入境证件人数就达400余人。获悉此事后，出入境“移动大篷车”迅速前往珲春支援，增设办证窗口、分流办证群众，快速缓解了办证高峰的拥挤，受到外地游客纷纷点赞。
有了“移动受理车”，工厂、企业、学校、医院和大街上，哪里都是“办证大厅”，不但为老百姓省时省钱，也为没有休息日的企业员工带来了便利。
每到节假日，延边州出入境管理局的民警总是坚守在岗位上。张警官说：“每年都会有上学的、商务活动的、证件遗失补办的特殊需求人群需要加急办证，所以我们放弃了节假日休息，甚至在春节期间也会安排一天或者两天的工作日，开通“绿色通道”，随时准备为群众提供服务。”为了最大限度地方便群众，延边州出入境管理局于去年6月推出了“全天候”办证服务，即使群众中午来了也能办证。
“延边州出入境管理局在原有的便民举措上不断创新、提升，把服务延伸到乡镇村屯，从‘只跑一次’到‘一次都不跑’，不仅在全省领先，更是实打实地为老百姓解决了实际困难。”张警官说，目前，“一次都不跑”这一服务举措已经成为延边特色服务品牌，短短一年的时间，“移动大篷车”已经走遍了延边州。
