“没想到这么快就把问题解决了，该有的赔偿和司法确认都有，真的方便了我们维权”参与调解的美国金霸王营运有限公司（以下简称“金霸王公司”）的委托代理人王律师，对南沙自贸区法院驻口岸知识产权纠纷调处中心的调解速度点赞。5月21日下午，广东南沙自贸区法院驻口岸知识产权纠纷调处中心（以下简称“调处中心”）首次对一宗侵犯商标权纠纷进行调解，2小时即告成功。
1万多板侵权电池被查获调处中心2小时化解纠纷
前不久，南沙海关查获一批申报出口至尼日尼亚的电池，总数量14400板，货值约11．5万元，因其标有“DURACELL”商标标识，涉嫌侵犯权利人金霸王公司相关知识产权，海关当即向权利人发出《确认知识产权状况通知书》。权利人便申请扣留侵权货物，并委托律师着手准备通过诉讼渠道维权。此时，权利人了解到，广东自由贸易区南沙片区人民法院（以下简称“南沙自贸区法院”）已经在海关设立了驻口岸知识产权纠纷调处中心，无需到法院，在海关即可调解纠纷，还能获得司法确认。在权衡诉讼成本后，权利人决定通过调处中心化解纠纷。
5月21日，调解现场。经过法官的说理释法、特邀调解员的耐心调解，双方当场达成调解协议并签署和解协议书。
“如果打官司，时间有可能很长，而这种模式对于权利人来讲是极其快捷极其方便的。”来自“一带一路”国际商事调解中心的特邀调解员李启首律师说。
“调处中心”最明显的优势就是快！调解过程只2小时，司法力量从矛盾源头介入后，被控侵权人更早承担起调查、处理侵权环节中应当承担的责任和费用，法律文书后作出后，权利人也能及时获得赔偿。
司法确认衔接保障多元化纠纷解决保护知识产权
“明天我们就可以送达民事裁定书，进行司法确认。”达成和解后，南沙自贸区法院知识产权庭庭长张志荣告诉权利人。
记者了解到，达成和解协议后，根据当事人申请，南沙自贸区法院会出具民事裁定书，对和解协议的内容进行确认，赋予其法律强制效力。如果日后有一方不履行协议内容，另一方可以直接向法院申请执行，使得后续民事赔偿问题得到保障，避免侵权人反悔。
张志荣告诉记者，在调处中心化解纠纷，企业维权成本降低很多，以往的进出口知识产权纠纷，行政与司法程序完成至少要一年以上；权利人还需垫付侵权货物的仓储费，时间越长，费用越高；有调处中心后，纠纷发生立即调解，当事人更易达成和解，且无需缴纳各项诉讼费用。
据介绍，调处中心于4月24日挂牌成立，旨在实现司法提前介入进出口源头，当事人不用到法院立案，直接在纠纷的第一现场就可提供调解，实现对知识产权侵权纠纷的提前预防、诉前化解，以提升纠纷解决效率，降低企业维权成本。
南沙自贸区法院也为该调处中心提供丰富的调解资源。该院去年10月与“一带一路”国际商事调解中心共同开展的商事纠纷多元化解决机制、2017年成立的多元调解中心吸纳的调解人才，都可以参与到调处中心的纠纷化解。主持此次调解的李启首律师，正是南沙自贸区法院多元调解中心聘请的特邀调解员之一。
南沙自贸区法院副院长李胜表示，无论是在海关环节提前提供司法服务，还是邀请特邀调解员参与纠纷化解，都旨在提高自贸区知识产权保护水平，加强多元化纠纷解决机制建设，不断优化自贸区营商环境。
