“我不想活了”
“我没脸活下去了”
4月25日晚
一位女士拨打122电话称要自杀
接警员与其保持通话
线上线下联动
“话疗”近30分钟
直到执勤民警将其找到
4月25日18时48分
太原市公安局交警支队
122报警服务台接到一位女士的来电
称被朋友骗100多万想要自杀
当事人自称喝了酒
情绪激动一直哭泣
并拒绝说明其位置
接警员李琼预感这不是一个普通的求助电话
一定是发生了什么特殊情况
(当班接警员李琼)
为防止当事人作出过激行为
接警员立即向当班班长、指挥长上报
并努力安抚其情绪
当班班长李丽芳得知情况后
就尝试用拉家常的口吻与当事人聊天
(当班班长李丽芳)
李丽芳一面耐心劝其不要轻生
一面尝试问清其所在位置
但电话那头的这名女士
哭诉着自己的不幸和压力
却始终不肯透露自己的位置
接警员不断尝试与其沟通
想了解其具体位置时
这位女士挂断了电话
电话挂断后
接警员立即多次回拨电话
试图再次联系上该名女士
同时请求市局110进行电话位置定位
终于在不懈地努力之下
电话又接通了
又经过一番巧妙的周旋后
接警员了解到其在迎泽桥东汾河公园内
随即通知附近民警赶到现场
与现场的热心市民一起
将该女士救下
到这里
这场挽救生命的通话
终于告一段落
122报警服务台的小姐姐们
悬着的心这时才放了下来
每一个生命都值得温柔以待
她们以女性特有的方式
化解这场危机
也挽救了一个宝贵的生命
你们是最棒的
(本文转自晋阳剑)