李冰干了20年事故交警，现任天津市交警河西支队事故处理大队大队长。自从走上这一岗位，辖区所有重大事故，他必到现场，所有肇事逃逸，他必参与调查，所有肇逃致死案件，他必亲自操刀……他说：“只有踏实沉在一线，才能了解当事人，知道自己该怎么干，归根究底，干这行，得有颗为当事人着想的心。”
依据事实公正处置 说理说法说服复议申请人
“明明是对方逆行，为啥我负全责啊……”1月21日一大早，一位交通事故当事人来到交警河西支队事故处理中心，申请复议。大队长李冰热情地接待了他。
这位申请人表示，事发时，他驾车在单行路上行驶，与一辆逆行轿车迎头相撞，显然是对方违法在先，应对方负全责。
听过申请人的辩解，李冰详细了解该事故具体情况，心中有了判断。然后，他点击鼠标，打开一个视频文件，一边播放，一边讲解：“您看，这是事故发生时的监控视频，您是明显改变原有路线，故意撞过去的。凡事咱都得讲个理字，对方违法在先不假，但这起事故发生的主因还是因为您的主观故意，对不对？”这番话合情合理，申请人找不到理由反驳，但还是气鼓鼓的，显然不满意。
而在先前的交流过程中，李冰已经知道了申请人的想法，所以微微一笑，继续说：“您放心，对方这辆车肯定是违法了，我们已经依法对驾驶人进行了处罚。今后，您再遇到这种情况，可别想着自己去‘惩罚’他，其实，这个路口有监控，他这个违法记录是逃不掉的。”
这句话说进了申请人的心里。他心服口服，满意地离开了事故处理中心。
整合资源提升效率 省时省事省去往返奔波苦
送走了这位申请人，李冰抽空打开手机，查看支队事故交警微信群里有没有新消息。
以前，支队交警处理交通事故，缺少视频资料时，要去公安河西分局调看技防网监控视频，而支队各大队处理交通事故，经常需要前往支队调看监控视频，一趟趟往返奔波，费时费力。针对这一实际，李冰积极与公安河西分局协调，将技防网监控探头并入交管网络，在支队即可调看。同时，他建立了这个微信群，将支队事故交警全部拉进群里。这样，各大队事故交警再想调看哪个路段哪个时段的视频，只要在群里“预订”即可。
“我干了多年基层事故交警，最清楚改进哪些环节能节省时间，也最清楚如何才能公正高效地处理事故。”李冰说。
河西区界内主干道路多，相应的，各类道路交通事故也多，交警无法及时处理，致使路面事故点位不能及时恢复畅通，而队里一天到晚挤满了等待处理事故的当事人。哪怕只是处理一起简单事故，当事人也得等上好久，甚至多次往返。为解决这一难题，李冰经过调研，决定主动引导权责明确的轻微事故的当事人自行前往事故快处中心。如今，河西区两处快处中心处理交通事故数量已超过河西区交通事故发案总数的八成，有效缓解道路交通拥堵，免除当事人奔波之苦。
不仅如此，目前，交警河西支队事故处理中心还设有全市惟一的交通巡回法庭，这也是李冰坚持了多年的让当事人少跑路的好举措。交通巡回法庭负责事故责任认定后的后续调解事宜，能解决的直接签署调解协议，解决不了的将案卷整理成册，方便当事人后续诉讼。如今，经李冰提议、各级领导协调，交通巡回法庭又有了便民新举措：小伤直接赔付。
“以前，有些涉及人身伤害的事故，比如磕碰淤青之类的，伤情并不严重，但要想获得赔偿，需当事人到医院检查，拿到单据，交警签字……得来来回回地跑。而现在，只要交警认定、当事人和保险公司认可，2000元以下的小伤可直接赔付，真正做到当事人‘只进一个门，事故全办结’。”李冰说。
抓住疑点缜密调查 细问细查细破交通肇逃案
作为队领导，李冰带领事故处理大队推行多项措施，有效提高工作效率，而作为一名经验丰富的事故处理交警，他办起案子也不含糊。
去年底，河西区发生一起交通肇事逃逸案件，伤者被送医后不治身亡，家属在医院报警。接报后，李冰带队赶到医院，向报警人了解情况，但对方表示事发时不在现场，未亲眼见到事发经过。随后，李冰向接诊的医护人员询问，得知死者系120急救车送抵医院，而120急救人员称，之前，一名热心人将死者送到了社区医院，因该院不具备抢救条件，才拨打了120。“不对！一般来说，发现有人受伤倒在路边，不是应该同时拨打120和110吗？为什么那人只打了120？”李冰汇总证人证言，察觉可疑，随即调看社区医院附近监控视频，找到了送死者就医的车辆，对其当日轨迹进行逆向追踪，发现所谓的“热心人”就是肇事者！随后，李冰带队展开一个多月的追查，最终在津南区一处平房内抓获嫌疑人。
参加工作以来，李冰由于工作出色，先后荣立个人二等功1次、三等功5次，被评为全国交警系统执法标兵、天津市优秀人民警察、天津市人民满意优秀政法干警。今年初，李冰被授予天津市特级优秀人民警察荣誉称号。
