女警邓大姐的“三颗心”
--记玉林派出所女民警邓龙霞
“从警半生,我代表的不仅仅是国家和法律的尊严,更是人民的守护者和服务者。”这是来自一位快到花甲之年,已经59岁高龄却依然坚守在基层政法一线的社区民警的心声。
她默默耕耘,一生甘为孺子牛,用实际行动践行着“立警为公、执法为民”的铮铮誓言;她淡泊名利,一心只为群众办实事,老百姓的好口碑就是她最大的慰藉;她雷厉风行、敢作敢当,以不输木兰的气质在公安战线上坚守四十余载。她就是武侯公安玉林派出所倪家桥路社区民警——邓龙霞。在三八妇女节来临之际,我们特地走近这名即将告别自己钟爱的公安事业的女警,试图采撷她的半生芳华,以犒读者。
公而忘私的“副处级”热心老大姐
退休的日子一天天临近,对于邓龙霞来说,更多的还是不舍与牵挂。回望她这大半生,从选择“藏青色”开始,就一直保持着一颗火热的心,哪怕是即将脱下制服的她,积极的工作态度也没有丝毫的松懈。不仅如此,邓龙霞还经常会牺牲自己的休息时间,去帮那些忙得脱不开身的同事做事情。对于没有加班费、没有补休,甚至有时一天都吃不上饭,她总是会不在乎的道:“我快要退休了,以后想帮你们都没有机会了。”
其实,早在2015年3月邓龙霞就可以选择退休在家安享天伦之乐,而她想都没想,毅然决然选择了继续坚守在岗位上。她说:“真心觉得几十年的工作时间太快,一眨眼就过去了,趁还能干几年,我一定会好好珍惜接下来的时光,让自己再年轻一把。”不管是单位同事还是家人都劝她可以放松放松了,而邓龙霞却是把这有限的工作时间视如珍宝。“多干一点又不会少肉,不仅可以锻炼身体,而且可以帮别人解决实际困难”也成为了邓龙霞的口头禅。
2013年12月,邓龙霞在社区工作时,一不小心摔倒在地,钻心的疼痛让她无法自行爬起来。上了年纪的她,也明白这一次摔得不轻,后经医院诊断确诊为手腕骨折,医生更是劝其住院治疗,所领导来医院看望时也说道:“邓大姐,伤筋动骨一百天,这段时间你就好好养伤,工作上的事,派出所的其他同事会帮你处理的。”
(邓龙霞受伤的手)
然而,就在事发后的第三天,玉林派出所值班室里忙得不可开交时,邓龙霞却一瘸一拐,一只手更是挂在脖子上走进了值班室。同事看见她手上厚重的石膏惊呆了道:“邓姐,你是要闹哪样哦,不好好休息,来单位干什么?”邓龙霞却像没事人一样地道:“没必要那么夸张,手伤了又不是嘴伤了,脚也没什么大问题,如果我不来,替我的同事就要多干很多事。”就这样,邓大姐那段时间手上打着石膏一样坚持在社区里工作。
2014年3月,派出所既要反恐维稳,又要深化警务模式改革,各种巡逻设卡、快反处突、夜间清查以及警种培训纷至沓来,任务相当繁重。就在所领导为之头疼时,骨折的手才刚刚养好的邓龙霞却找到所领导,主动要求上街参加“快反”,并说道:“在警营里,男同志能做的我也能做,这段时间任务重,我也必须帮所里分担。”就这样,邓龙霞没有什么豪言壮志,朴实的一句话,用实际行动减轻了所里警力紧张的压力,让人感受到了一位年过半百社区老民警的真实。
爱民如亲的社区知心老大姐
邓龙霞所管辖的倪家桥路社区是玉林辖区治安状况最复杂的一个社区,辖区内不仅有省环科院、冶金设计院、农村能源办等多家重点单位,还有许多老旧小区和待拆迁改造的棚户区,导致社区居住的退休老人以及困难户较多。作为社区民警的她就免不了处理群众间的“家长里短”了。对于这些,邓龙霞也早有了自己的工作经验,对待什么样的人该用什么态度,更是游刃有余。而社区里的群众也都信服她,认为只要是邓警官办的事,就一定是最公平的,最为老百姓着想的。
(邓龙霞走访辖区单位门卫,进行工作布置)
2018年11月,邓龙霞接到某位辖区群众的电话称:“邓警官,我们小区的门卫堵住大门不让车辆出入,来帮我们处理一下嘛。”邓龙霞接到电话后便立即前往处置,经过了解,邓龙霞搞清楚了事情的来龙去脉。该小区院落为省、市沼气办、省建设厅职工居住院落,因省沼气办委托物业公司于11月1日开始收取停车费,于是物业公司便采取缴费放闸的方式放行车辆,导致业主车辆不能正常进出,引发了全体业主反对。经过邓龙霞调解,物业公司同意放行车辆,且不收取费用。
可邓龙霞刚回到所里,电话又响了起来。原来,物业一见警察离开,又故技重施,关闸收费。邓龙霞一听,明白简单地沟通已经不起作用了。于是,邓龙霞找到了省沼气办、物业公司和业主代表,三方一起,将矛盾掰开了谈。经过邓龙霞耐心细致地调解,最后三方达成共识,停止征收院落停车费用,将此次事件圆满解决。之后,业主代表先后送来两封感谢信,对邓龙霞同志一心为民的精神表示感谢。
2013年2月,邓龙霞所属辖区冶金设计院办公室工作人员打来电话称:“邓警官,家属院那个退休老婆婆非要见你。”邓龙霞二话不说,立即赶往该家属院。早已等候在楼下的单位领导着急地道:“我们实在是没办法了,怎么劝都没用,就说要见你。”邓龙霞对此莞尔一笑,她对这位老婆婆太熟悉了,老人患有神经上的疾病,经常打电话告诉邓龙霞有人要害她。而邓龙霞每一次都用女性独有的“知心”,轻言细语开导老人,让她放下恐惧。
来到老人家中,在一间昏暗的房子里,邓龙霞看到老人戴着墨镜,嘴里絮絮叨叨地说着有人要害死她,放眼望去,屋子里的所有食品都注明“投毒”和“未投毒”字样,老婆婆还要求大家放在嘴里尝一尝。邓龙霞走到老人身边,握住老人的手道:“婆婆,不怕,我马上帮你联系权威的机构鉴定一下,放心,有我在,没人敢害你的。”原本情绪激动的老人,一下子平静了下来,两行热泪从那布满皱纹的脸上流了下来,拉住邓龙霞的手道:“谢谢,谢谢你,邓警官,其他人我都不信,我就信你。”
(邓龙霞与辖区群众的合影)
从不嫌烦的值班室爱心老大姐
来到玉林派出所这么多年,邓龙霞一直有个习惯,那就是在值班的时候,会把热心群众拾到的不能直接联系到失主的钱包或者其他贵重物品摆出来,翻来覆去的研究。根据支离破碎的信息,比如说银行卡、美容卡、会员卡,甚至是购买助听器留下的店家联系方式,她都会一一打电话过去查找失主,每一次,都会有一些幸运的失主被热心的“邓大姐”找到。
2014年5月,玉林派出所值班室来了一位约14岁的男孩。刚开始小男孩谁都不理,通过邓龙霞耐心的沟通,小男孩才吞吞吐吐的向她敞开了心扉。原来小男孩是从家里溜出来打工的,可谁知成都到处都不要童工,身上的钱也花光了,实在没办法才来的派出所。邓龙霞了解情况后,经过核实,帮小男孩联系了家里人,并从自己的包里掏出了200元钱帮小男孩买了回家的车票。并告诉小男孩回家后一定要好好读书。
2015年6月,玉林派出所来了一位农民工模样的中年人,身上脏兮兮的,说是找工作的时候钱包丢了,已经整整两天没有吃饭了。邓龙霞得知后,赶紧从派出所附近买了一碗面,在中年人狼吞虎咽吃面时,邓龙霞又拿起手机与每一位社区民警和自己辖区比较熟悉的商家联系,问谁最近需要招工。三天后,这位中年人就在邓龙霞的帮助下找到了工作,有邓大姐从中介绍,商家老板二话没说,就主动支付一个月工资给中年人。
2017年3月,第96届全国糖酒商品交易会在成都举办,上海堤邦葡萄酒公司总经理王某从上海来参加糖酒会。可谁知装满一车展览品的卡车却不翼而飞。王某找到了玉林派出所求助,值班的邓龙霞了解事情经过后,明白了事情的紧迫性,因为当时距离糖酒会开幕式还有短短不到十小时,如果找不到展览品,对于王某来说将是巨大的损失。邓龙霞先是陪同王某查看了“天网”,可王某的卡车却是停在了监控死角。
没有办法,邓龙霞只好用不是办法的办法:前往王某停车的地方挨家挨户的询问。最后,通过邓龙霞将近五小时的不停询问,在一位小区门卫大爷那里得知,王某的卡车因为违停被交警拖走,随后,邓龙霞又马不停蹄的前往交警一分局说明了情况,帮助王某及时找到了展览品,王某也顺利参加了糖酒会。
(邓龙霞利用休息时间帮群众处理事情)
邓龙霞就是这样的一个人,她的热心、知心、爱心不仅仅是对家人、同事,还包括了每一位她所了解到的需要帮助的陌生人。几十年来如一日,用温暖的心点缀着她的警营生涯,哪怕是即将脱下这身制服,也没有一丝的松懈;对于她来说,每一次小小的救助都是身为人民警察应该做的事,以小事传递大爱,让所有接近她的人感受到她为民服务心意殷切的一面。
“择一城终老,守望一隅平安。”这便是警营邓大姐给予自己的浪漫。
三八妇女节即将来临,谨以此句献给每一位警花。