3月1日，今天来当班的是奉贤区检察院检察六部检察官王春燕，她今天将对两起信访案件进行答复，让我们一起走进她的办案现场，看看检察官如何服务群众，让群众感受到公平正义。
上午8:30——办公室
“您好，潘先生、张先生你们快到检察院了？行，我等着你们！”一早，奉贤区检察院检察六部检察官王春燕接到了两名来访群众的电话，立马忙碌地准备了起来。几日前，潘某与张某就因为要查询一笔未能退赔的赃款去向来到检察院申诉。
潘某与张某系一起诈骗案的被告人与被害人，该案已经判决一年有余，近日，张某突然找到潘某要求其退赔赃款。对此，潘某非常诧异，因为其父已经在奉贤区法院审理此案期间为其退赔赃款，张某没有拿到手，那么这笔钱去哪了呢？作为该案承办检察官，王春燕立即联系区法院核实了解情况。
原来，潘某及其家属分别于案发前和法院庭审休庭期间退赃人民币8千余元和人民币1.5万元，张某应获退赃款人民币2758元。判决后，因张某预留的手机号码处于停机状态，邮寄至其暂住地的书面领款通知又因无人签收被退回，故区法院依照相关规定将退还其他被害人后的剩余退赃款转为罚金处理。
为帮助被害人挽回经济损失，王春燕检察官仍积极与区法院承办法官沟通联系，最终区法院同意将转为罚金的退赃款发还给被害人张某。两位信访人在得知可发还退赃款后，对王春燕检察官的工作表示非常感谢。此次，王春燕让潘某、张某来到检察院，正是要当面向他们告知相关情况。
上午9:30——接待室
王春燕和助理一起来到接待室，不一会，潘某与张某也到了。王春燕将查实情况告知，并将代管款收据等相关书面材料出示给两人。潘某、张某原先对家属退赃款金额及发还退赃款金额有异议，经阅看相关材料并听取王春燕的解释说明后，对退赔的金额均表示认可。
“考虑到张某你在江苏打工，你可以将身份证、退赃所需的银行卡等材料复印件交给我们检察院，我们会为你转交给法院办理退赃手续，这样你就不用来回奔波了。”王春燕说道。“好的，就照你说的办，谢谢检察官，你真的很贴心！”事情圆满结束，潘某、张某脸上也露出了笑容。
中午12:45——检察院
吃过午饭休息片刻，王春燕和助理准备驱车前往金海社区金水苑，那里还有几名老人等着她。“因为这6位老人都是一个小区的邻居，他们中5人年龄都是70岁以上，1人也已近65岁，平时身体不好，行走不便，出于便民角度考虑，我们可以上门对他们的申诉进行答复。”王春燕解释道。
这些老人都是一起非法集资案件的投资人，现在案子已经过刑事判决，但他们拿不到赔偿款，这6位老人准备打民事官司弥补经济损失。经咨询后他们知道除了要提供刑事判决书外，还需要提供投资签约的合同复印件。但是，某派出所在办理这起案件时，已经将他们的合同原件收去。
他们前往该派出所要求复印投资合同时，因为合同已随案卷流转他处，该派出所无法为他们提供复印件，于是老人们找到了区检察院。王春燕在受理此案后，与助理辗转多处终于在区公安局经侦支队找到了案卷，并为几名老人复印了他们的投资合同。
下午13:15——金水苑
一进到其中一名老人家中，等待着的几名老人就围了上来，向王春燕检察官大倒苦水，并反映了一系列情况。王春燕耐心地倾听老人们的话语，时不时劝慰老人们放宽心情、保重身体，并对老人们进行释法说理，对于他们的疑问进行一一解答，老人们听后也都平复了激动的心情。
由于在案卷中只找到4位老人的合同文本，所以今天只能向4位老人转交合同文本复印件。在场老人听后表示理解和感谢。在临走前，王春燕还劝诫老人今后要对此类骗局要存有戒心，千万不要再被“高额利润”所诱惑，让辛苦积攒了大半辈子的积蓄被他人骗走。
下午3:30——检察院
回到检察院，王春燕开始将今天案件的处理结果撰写成审结报告。作为一名在控申岗位工作了十余年的老控申检察官，这对于王春燕来说只是非常平凡的一天，但她的工作意义非凡——她用检察官的专业、威严与温情，维护社会的和谐与稳定，让人民群众在每一个案件中感受到公平正义。（傅杰 杨彦 梁爽）
