“忠勇哥,你快过来看看,我的电脑联不上网了……”
正在埋头编写程序的福建省南平市公安局交警支队车管所机动车驾驶人考试中心网络管理员苏忠勇,又接到了同事的“紧急”求助。
“好,好,你稍等下,我就来。”放下电话,苏忠勇急忙赶去“救火”。经过网络检测、线路检查、ip修改等招数施展,原本成为“孤岛”的电脑成功恢复了与外界的通联。
苏忠勇,这位抓过“毛贼”,上过“路面”,当过“记者”的民警,再一转身,文科出身的他成了车管所里的“程序员”
古道热肠的“多面手”
“像这样的求助,少则一天十来个,多的得有七八十个。”苏忠勇的同事、车管所所长黄小康介绍说,“不仅是市里、所里,各个县里的车管单位遇到网络或者业务难题,都会打电话向他求教,小苏总是耐心地帮助大家解决问题。他精湛的业务能力,他的古道热肠,有口皆碑。”
获得所长点赞的苏忠勇,是个业务多面手:自2004年起参加公安工作以来,他先是在巡逻警、治安警、派出所户籍警任上兢兢业业,后来又历任专职宣传员、车管窗口服务员、驾管考试员、网络系统管理员等,可以说既管过治安,也上过路、执过勤;既码过文字,也在窗口“绣过花”。
长期扎根在一线,不仅让苏忠勇练就了“十八般武艺”,也让他收获了诸多荣誉:荣立三等功1次,获嘉奖5次,3个年度获评“优秀公务员”,被授予“优秀共产党员”2次,32次获得上级相关部门表彰、表扬……
“别看忠勇哥年轻,他可是给部里出过点子、给江西和广西同行的‘白衬衫’上过课的呢,我们对他可是既崇拜、又羡慕啊。”韩毓麟既是苏忠勇的同事,也是他的徒弟,师徒俩多年并肩作战,在一起切磋学习、共同进步。谈起自己的师傅,小韩也是竖起了大拇指。
2015年,南平市被指定为全国机动车驾驶人考试改革的试点单位,那时,南平市在软硬件条件上尚不具备也不成熟。在困难和压力面前,苏忠勇顶了上去,他加班加点、超负荷工作,2次被部局抽调参与规范编改、修订及驾考改革业务技术研讨;12次参与省交警总队组织的全省授课30小时;引来全国13个省市兄弟单位的学习考察,获得部里、省里和厅里的通报表扬。
自学成才的“程序员”
“我现在在开发的程序,是‘南平交警支队满分学习签到系统’。”回到办公室,苏忠勇又开始忙活起来,继续与那些数字和字母打交道。“这个系统包括学员签到、学员签退、信息查询、系统管理、系统帮助等几个模块。有了这套系统,学员就可以通过刷身份证,进行智能签到和签退。这不仅方便学员,也可对负责上课的协勤员进行更好的监督。”谈及开发签到系统的初衷,苏忠勇打趣地说,“既是工作所需,也是为了‘偷懒’而为。”
苏忠勇口中的“偷懒”,其实是为了降低工作强度和难度,提高工作效率。自打来到车管所,他已经利用自己的编程技术特长,自行为车管所搭建了2个信息门户网站,研发编写了“考试缴交核查系统”和“科目三随机抽查系统”。这些信息化系统,在提高车管所工作效率同时,也大大缩减了单位在软件研发方面的办公经费投入。
“以考试缴交核查系统为例,在没有这套系统之前,每个学员的考试缴费标准要靠人工查询,之后按照其参加的是第几次考试而收取不同的费用。”苏忠勇介绍,因此,缴费窗口因工作强度、难度大,需要四名工作人员。自打开发投用这套核查系统后,窗口只要一人就能就可“搞定”过去四人的工作量。
“别看小苏对网络编程什么的这么熟络,他可都是自学成才。”车管所副所长邱宗健表示,当初所里让苏忠勇来当这个网络管理员,纯粹是因为他年轻,没想到,中文专业毕业的他,居然自学网络编程技术和计算机管理知识,通过了OTC国家劳动部高新网管员技术考试,还掌握了研判、分析、解决网络故障基本技能和软件编程语言的能力,更没想到的是,他居然成了驾管业务信息化改革的能手。
干一行爱一行的“老行家”
一分耕耘,一分收获。其实,在同事们口中的几个“没想到”、在苏忠勇频繁调动的岗位背后,是他从警十五年来,对每一个岗位、对每一份职责的专心专注和勤劳付出。
2004年,苏忠勇考入光泽县公安局,随后被派往寨里派出所任职。为了尽快掌握巡逻、治安、户籍管理等业务知识,他除了拿出更多时间学习摸索,更是经常缠着经验丰富的同事求教。
“在基层看似平淡无奇,实则压力很大,对个人的能力要求也很高。”苏忠勇说,基层民警需要全能,既要管纠纷、办案件,管片区、管交通、管消防,还要核查人口信息等等。回忆四年的乡镇从警经历,苏忠勇印象最深的就是——对待工作要细致认真,执法用法要公平公正。
有一次,所里接到报警,说某村有人行窃被抓现行。苏忠勇一边叮嘱村主干要保护好嫌疑人,一边向带班领导汇报,随后连夜紧急赶赴现场处置。
隔离保护嫌疑人,询问案情,给有关人员做笔录……忙完之后,已经深夜。虽然夜已深,但苏忠勇看护嫌疑人并不敢有丝毫马虎。果不其然,凌晨时分,嫌疑人脸色苍白、冷汗直冒,这一异常引起苏忠勇的注意,他赶紧给嫌疑人倒上热水,询问嫌疑人具体的身体状况等有关情况。
原来,该嫌疑人此前受到个别村民殴打,因自知理亏,不敢向民警说明,待到腹痛难忍,才不得不道出实情。“身体要紧。”天刚蒙蒙亮,苏忠勇就赶紧将嫌疑人送往县医院检查。一查,才发现是脾脏出血。
“不能因为嫌疑人的不法行为而置其不顾,也不能因事出有因就对违法者放任不管,作为执法者,就要坚持公平正义。”苏忠勇说。那次,他又返回村里,摸排出了打人的村民,让其承担了相应的法律后果。
此后,不管在哪个岗位,苏忠勇都将专心细致、肯吃苦、敢专研的作风带到了哪个岗位,努力成为技能型的行家里手;不管手中干着什么类型的活,他都始终牢记作为一名执法者、服务者,要始终坚持法律面前人人平等,处处要做到公平公正。
他的努力,获得了上级部门、办事群众的认可,也获得了同事们的好评:“我觉得他警容严整,形象端正,给人规范、认真、严肃的执法印象。”“我觉得他亲切热情,总是面带微笑,和他在一起不觉得拘束感。”“觉得他有耐心,无论群众态度如何,他始终能按照规范的程序和词语,做好解释解答工作。”
……
“其实就是觉得要对得起身上穿的这身警服。”面对赞扬,苏忠勇反而有点不好意思,“他们都认为我‘跨界’跨得很成功,其实我真没跨,不管干啥,我都是一名普通的人民警察。”