中国江西网讯 11月23日一大早,在江西省庐山市蛟塘镇深耕村委会,10多位村民围坐在蛟塘派出所民警查保兔身边。民警查保兔结合公安机关近期查处的一些典型案例,深入浅出地向村民讲解《治安管理处罚法》和办事指南、温馨提示……同时,村民将需要办理的户籍业务交给同来的民警查验,由民警到派出所或上级公安机关办理、审批。庐山市公安局开展“民调评警”工作,将服务延伸到农村辖区各行政村,通过设立村级联络员和服务点,使公安机关服务职能融入村级事务之中。
今年以来,庐山市公安局结合“民调评警”工作,实行局领导挂点乡镇,包乡进村,局直部门与基层派出所对口支持协作,民警包村入户的制度,对每个乡镇和行政村定领导、定人员、定时间,集中开展亲民服务活动。进村入户时民警要做到五带:带证照、带相机、带案件回访、带办事指南和温馨提示、带纳谏书,深入群众,开展工作。
与此同时,庐山市公安局各派出所打破现有模式,推行预约服务、上门服务、一站式服务等一系列便民利民服务措施。通过上门走访,深入了解村民的现实需求和困难,开展针对性服务。推出该项措施半年多来,该局已累计发放警民联系卡5560张,帮助群众调解各类纠纷131件,解决有关户籍业务、证照办理、车辆年检等实际困难274个。
为解决部分偏远农村交通不便,群众办事成本较高的问题,帮助群众及时办理相关业务,庐山市公安局还在偏远山村设立“民事代办点”,聘请受村民信任的村干部、老党员帮他们代办,与派出所民警一起,为群众“跑腿”。“民事代办点”设立以来,共为群众代办各类业务150余件。(罗步青)