每逢周末，11岁的留守儿童彭嘉怡就会来到重庆市沙坪坝区曾家镇虎峰山村村委会的办公室,和远在成都打工的父母视频聊天。
在虎峰山村2000多人的常住人口里，有12个留守儿童。不过，他们和其他的留守孩子不一样，他们有个“网格妈妈”。这位“妈妈”不仅要管孩子们的学习，过问他们的生活，还会定期让孩子们和自己的父母，通过手机或者QQ在网上见面，让留守的孩子们也能感受到父爱和母爱。
这位“网格妈妈”就是虎峰山村第一网格的网格员柯昌霞。
10月23日下午4时20分许，在曾家镇虎峰山村村委会办公地的留守儿童室，45岁的柯昌霞见留守儿童有的在下飞行棋，有的在看漫画，便放心地带着彭嘉怡小朋友来到电脑桌前。
见小嘉怡兴致勃勃地盯着电脑，柯昌霞一边登录QQ，一边安慰她：“别急，别急，妈妈肯定等到你的。”原来，小嘉怡和妈妈约定当天下午4点30分在网上见面。
“妈妈，您在做什么呢，上班累不累?”视频刚连上，小嘉怡就迫不及待地给镜头中的妈妈挥手打招呼，还说有很多心里话要对妈妈说。见小嘉怡的那个高兴劲儿，站在她旁边的柯昌霞也打心眼里开心。
彭嘉怡的父母10多年前到成都打工，春节才回家一次，小嘉怡跟外公外婆一起生活。以前，她不爱说话，平时也只跟邻居家的两个小伙伴玩玩老鹰捉小鸡类的游戏。
三年前，当柯昌霞得知情况后，便经常买东西去看她，还带小嘉怡到村委会的留守儿童室，给她辅导功课，教她古诗、唱歌，引导她和其他留守儿童一起打乒乓球、羽毛球，慢慢地，小嘉怡变得开朗起来。
柯昌霞还加了小嘉怡妈妈周静的QQ号，定时让小嘉怡和妈妈在视频里见面，她还会给小嘉怡的妈妈讲一些孩子在学校的情况。
“真的很感谢你，柯大姐……”视频那头，小嘉怡的妈妈听到柯昌霞说女儿越来越听话，成绩也有进步时，连声表示感谢。
“她有我照顾，你就在那边放心上班吧……”柯昌霞拉着小嘉怡的手，对视频中的邹女士说。
除小嘉怡外，柯昌霞还有11个孩子。不过，这不包括她22岁的儿子，而是虎峰山村的留守儿童。
“我儿子以前也是留守儿童。”柯昌霞说，她年轻时也和许多农村的家庭一样，与丈夫到外地打工挣钱，把幼小的孩子留给她的父母照顾。直到2008年才回到村里工作。
柯昌霞开始在村里当出纳，2009年当上流动人口管理员后，一有空，她就到村民家中走访。柯昌霞发现，村里的留守儿童比较多，他们由于缺少父母的关爱，在学习、生活等方面存在问题。于是，柯昌霞就把日常工作的重点放到了关心村里的留守儿童身上。目前，柯昌霞负责的有12个留守孩子，年龄最小的壕壕只有7岁，最大的叙叙今年已17岁了。而“网格妈妈”就是叙叙第一个喊出来的。
别看叙叙现在性情开朗、活泼大方，以前可是个沉默寡言的“问题”孩子。
叙叙年幼时，父亲因车祸意外去世，母亲改嫁外地，叙叙只得跟随唯一的亲人奶奶生活。小小年纪遭此变故，又没有父母关爱，叙叙变得性格孤僻，自卑怕见生人，更别说和老师、同学交流。
柯昌霞看在眼里，急在心头。只要一有空，她就会去看叙叙，给他送去学习和生活用品。
柯昌霞帮叙叙辅导学习，还结合学校的学习课程给他制定学习计划，鼓励他平时多和老师、同学交流，多参加课外活动。
就这样，几个月下来，叙叙和柯昌霞越来越熟悉，笑容也在他的脸上多了起来，他见到陌生人时也不再害怕。叙叙表示，在网格员柯昌霞那里得到了“母亲”般的温暖。
“光有我照顾还不够，他们内心还是渴望见到自己的父母。”柯昌霞说，这些留守儿童的父母长期在外，有时一年才回家一次，有时甚至两三年才回来一次。她至今还记得孩子们给她倾诉想见到父母时的那一双双期盼的眼睛。
这些留守儿童的父母最远的在广州，最近的也在成都，总不能把孩子送到父母那里见一面后又接回来吧?但这又是孩子们最大的心愿。为了帮孩子们实现这个心愿，柯昌霞在心里谋划了很久。
2014年夏天，柯昌霞开始用QQ视频聊天功能，让孩子们与父母见面。
为此，她走村串户多方联系，收集到了每个孩子爸爸妈妈的QQ号，然后固定一个父母和孩子都有空的时间，带着孩子们到虎峰山村委会办公室，用电脑让孩子们在网上和爸妈视频聊天。同时，她也会通过QQ跟孩子父母交流一下孩子最近的学习、生活情况，并宽慰他们“有网格妈妈在，你们就放心在那边打工吧。”
父母有电脑的就能和孩子见上一面，如果没有电脑的怎么办呢?于是，柯昌霞就加上了他们的微信号，让父母用手机微信视频与孩子们聊天见面。
而柯昌霞也发现，自从她为孩子们建立这个视频聊天平台后，几个顽皮的孩子学习更努力了。
每逢周末，柯昌霞都要和这些留守儿童在一起做游戏，辅导孩子们学习。她说：“这些孩子缺少父母的爱，我要给他们一份力所能及的关心和温暖。只要孩子们开心快乐，我也由衷地感到高兴。”
柯昌霞的平凡壮举不仅在当地传为佳话，还受到市委政法委、市委宣传部等部门的关注。10月23日，由市委宣传部、市网信办、网易重庆联合主办的《我是家乡代言人》活动走进曾家镇，通过现场网络视频直播的形式对柯昌霞的事迹进行报道。现场主播张迪嘉告诉记者，留守儿童作为弱势群体，需要社会关注。柯昌霞做的虽然是些小事情，但传递了爱心和正能量，带给我们的是满满的感动和温暖。他们将通过直播节目，对柯昌霞的事迹进行宣传弘扬，呼吁父母多花时间和精力陪伴孩子。同时，社会各界也要给予这一特殊群体更多的关爱和温暖。
