近日，青海省副省长、公安厅厅长刘志强在公安厅信访办热情接待来访群众。

　　来访群众杨某恳请公安机关立即暂扣其被他人多次转手的挖掘机，替自己挽回受损权益。刘志强认真倾听了杨某的诉求，并听取了承办此案的西宁市公安局领导及相关办案民警的工作汇报。在征求陪同接访的各部门负责人意见基础上，刘志强现场办公，要求相关单位主要负责人“亲自督办此案，依法妥处，结果随报”。刘志强对杨某说，任何一位守法公民的合法权益都一定会得到公安机关的依法保护，最迟9月份，公安机关一定会给他一个满意的交代。杨某非常感动，表示完全认同领导意见，期候佳音。

　　随后，刘志强对在场的陪访人员以及全省信访部门和相关警种提出要求，群众小事就是公安机关的大事，对群众到公安机关上门反映的事情，都应作为大事急事，认真、高效、依法对待。办案中对法律法规应用有意见分歧的，既要民主公开、畅所欲言，也要防止坐而论道、议而不决，致使群众长期奔波、心生怨气。对一时难以统一意见的法律认识问题，公安厅法制总队要积极向公安部法制局请示，以便高效指导一线执法实践中遇到的难题。（仓烜）