信访工作要突出早预警、早排查、解决在源头。从7月开始，辽宁省瓦房店市公安局通过强化抓源头、抓积案、抓基础的“三抓”举措破解信访难题，取得显著成效。

　　抓源头 控增量

　　瓦房店市公安局坚持将矛盾纠纷排查化解作为防止问题积累和矛盾激化的重要措施，7月以来排查化解矛盾纠纷146起，搜集各类信息42条，预警率达100%。从狠抓初信初访化解入手，制定了“日转递、月通报、季调度、年考评”工作机制，重点考核新发信访案件核销、积案化解等工作，7、8月信访接待同比下降23.8%，办结信访案件数量同比上升80%；从狠抓维护信访秩序入手，加强对信访人的法制教育和思想疏导，引导信访群众依法、理性、有序维权，设立律师法律服务工作室，每年出资10万元，聘任3名业务水平高、社会信誉好的律师，为来访人员提供无偿法律服务。

　　抓积案 减存量

　　瓦房店市公安局强化主要领导包案措施，实行局领导“五包制”，即包掌握情况、包研究措施、包思想教育、包解决化解、包息诉罢访，通过领导包案督办化解13起信访案件。强化疑难案件会商，对重大疑难案件，该局抽调法制、督察、纪委、信访及相关业务警种精干警力，组成查处疑难信访案件专案组进行集中攻坚；强化考核追责倒逼加压，该局专门成立由信访、纪委、督察、法制等部门组成的初信初访责任追究工作专班，对今年发生的12件初信访案件进行责任倒查。

　　抓基础 提能力

　　瓦房店市公安局健全信访形势研判机制，定期组织信访专职民警对登记受理的信访事项进行集中汇总，编制报表和形势研判报告；针对已办结的信访案件进行责任倒查。

　　抓基础 提能力

　　瓦房店市公安局健全信访形势研判机制，定期组织信访专职民警对登记受理的信访事项进行集中汇总，编制报表和形势研判报告；针对已办结的信访案件进行整理归档，对未息访的信访问题，加大案件调查催办力度，确保及时办结回复；建立案件回访排查制度，做到重大警情定期回访、重大刑事案件立（破）案必访，瓦房店市公安局确定由法制、督察部门牵头，定期跟踪回访和履行情况，两个月来共回访对象100余人次，发放调查问卷和温馨提示1200余份，跟踪收集合理诉求、建议和意见21条，赢得了社会各界的一致好评。（谭彦叙 高英巍）