前不久，河南省公安厅向社会公布10项惠民改革举措，要求改进户籍窗口服务，实行车驾管业务网上办理，推行机动车驾驶人自主预约考试，实施出入境证照照相免费等。这10项惠民改革举措落实情况如何，能否满足广大群众的要求和期待？近日，记者深入郑州、洛阳、汝州、焦作等地，实地探访惠民举措给群众办事带来的便利。

　　户籍室实现无纸化办公

　　8月26日上午，在郑州市公安局丰产路派出所户政大厅的身份证自助照相室，市民王先生坐在椅子上面对着镜头，拿着遥控器，自拍身份证照片。

　　“这是我们推出的免费自助照相服务举措，有效减少了市民排队照相时间。”户籍民警杨景新告诉记者，“为了方便群众快捷办理户籍业务，大厅内还放置有两台户籍自助服务终端，市民将身份证放在读证区，即可自助打印户籍证明、户籍成员关系证明，同时还能自助办理新生儿入户、市内迁移、身份信息变更等业务。”

　　在洛阳市基层派出所，记者发现，所有户籍室均实现了无纸化网上办公。“只要群众拿来办证所需材料，通过窗口高拍仪拍成高清图像后，直接录入电脑系统，不再像以前需复印多份材料。”洛阳市公安局治安支队户政大队副大队长陈晓说，“同时，我们还开通了洛阳公安户政之窗网站，群众登录网站即可在线咨询、投诉和查询，减少了来回奔波之苦。”

　　出入境手续办理省时快捷

　　在洛阳市公安局出入境管理大厅，两台自助服务终端引人注目，不用填表，只需刷一下二代身份证，就能自动生成信息表。

　　“现在实施出入境证照照相免费举措，申请人不再提交纸质照片，10个工作日便可领证或邮寄到家。”洛阳市公安局出入境管理处管理大队副大队长乌明瑜说。

　　在郑州办理出入境证件更加方便快捷，照片采集、表格打印、信息录入全部实行自动化办公，电脑自动读取申请人的身份证信息。“原来办证需要到大厅排队，现在推行网上预约和微信预约，可以选择任何一天来大厅受理。”郑州市公安局出入境管理处金水分理处主任闫利利说，“为了解决办证难问题，2015年3月，郑州警方在市区成立8个出入境管理分理处，群众可以就近选择分理处办理出入境相关业务。”

　　考驾照不用通过驾校、可自主约考

　　在焦作市公安局交警支队车管所，记者当场体验了网上车管所的便捷。记者按照提示在网上注册了个人信息，申办补换驾驶证仅用时7分钟。

　　“以往市民到车管所办理业务，算上往来的时间，最快也要半天，而通过网上车管所，基本上10分钟就能完成。”焦作市公安局交警支队车管所所长李道华说，“如今，市民只要上网，就能轻松搞定新车注册、异地委托年审等22项车管业务，实现了让‘数据多跑路、群众少跑腿’的工作初衷。”

　　郑州市公安局交警支队车管所开通微信公众平台，推出预约验车、快递领免检标和环保标、考驾照预约、驾考状态推送等服务措施，市民用手机就能轻松办理车驾管业务；洛阳市公安局交警支队车管所推出考试网上预约举措，参加考试的考生不用通过驾校可自主预约考试；汝州市公安局交警大队车管所推行网上自主预约考试、网上预约验车、网上缴纳交通违法罚款等便民举措。

　　据了解，目前河南省公安厅交通安全综合服务管理平台已基本建成，进入试点运行阶段，通过这个网站可办理驾照预约考试、新车入户、网上选车牌号等131项服务。河南省公安厅互联网便民服务平台也正在积极筹建之中。

　　副省长、公安厅厅长许甘露说：“我们推行‘互联网+警务’，目的就是多让数据跑路，少让群众跑腿。下一步，我们要加快公安改革步伐，凡是公安业务能够应用互联网的，就最大限度地用互联网手段来解决问题；凡是能通过手机、微信等解决的问题，尽量不让群众多跑腿。”（夏吉春）