10月以来，内蒙古自治区杭锦后旗公安局户政窗口主动改进服务方式，采取流动服务、预约服务、跟踪服务等措施，广泛开展服务群众“零距离”活动。
活动中，为方便群众就近办理各类业务，他们全面推行“急事急办、特事特办”制度，实行回执告知、优先服务、预约代办等制度，共帮扶困难群众76人次，帮助群众解决户口、证照等问题90余人次，先后为群众办实事25件。（赵林光）
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