上海市闸北区人民检察院副检察长　江静良

新媒体时代要做好舆情应对处置工作，关键是要处理好与媒体的关系，依靠媒体力量，主动引导舆论，掌握舆情处置主动权。一、与媒体形成良性互动，培育检媒关系。结合检察宣传主动给媒体提供素材，邀请编辑记者参加检察机关一些重要活动增进了解。二、主动宣传，积极引导舆论。舆情处置的实质就是公共危机管理，公共危机管理包括公共形象建设和公共危机处置，这两个环节都需要媒体支持。要利用新媒体第一时间发布权威信息，充分掌握舆论动向和公共情绪。三、掌握动向，防止随意炒作。从上海检察机关的实践看，要妥当处理舆情，就要积极引导舆情导向。在舆情出现而又未形成热点时，往往只有本地媒体较为关注，此时要及时依靠上级党委、宣传部门，主动与本地媒体沟通、协调，及时提供权威信息、组织采访报道，以澄清事实，化解舆情。热点事件发生后，要尽可能引导好外地媒体的采访报道，及时提供信息和材料，防止记者因信息闭塞而乱挖乱发不实消息;要由宣传部门统一负责接待外地媒体，统一对外发布信息。