中国长安网记者 赵利丽
“截至2018年12月15日，我们的儿童失踪信息紧急发布平台已经推送3659条，找回儿童3599名，找回率98.36%！”公安部刑事侦查局打拐办副主任孟庆甜，在1月7日的第三届网络新“枫桥经验”高峰论坛研讨会上说。
浙江诸暨的枫溪江上有一座枫桥，在隋朝就已得名。比这更为有名的是诞生于此的“枫桥经验”。上个世纪60年代，浙江诸暨枫桥依靠群众做到了“捕人少，治安好，矛盾不上交”，得到了毛泽东同志的亲笔批示。而在技术迭代重塑了社会生活场景的今天，社会治理的“枫桥经验”在互联网+时代中也被赋予了新的内涵。
科技创新让打拐变得更简单
孟庆甜在会上讲述了一个真实的案例。
2016年5月13日，河北一名小女孩失踪。“经过技术研判，我们发现这是一个真实的案例。很多群众给我们提供了很多线索，在上百条群众提供的线索中，有一个出租车司机提供了一个嫌疑人逃跑的方向，跟我们警方研判的逃匿方向相吻合。”孟庆甜说，得益于群众提供的线索，警方乘胜追击，成功解救小女孩。
在这个孩子越来越“金贵”的时代，怎么样才能做到全民打拐？互联网技术赋予了社会治理更多新的效能。
基于“互联网+打拐”需求，公安部在阿里巴巴集团的技术支持下，开发了公安部儿童失踪信息紧急发布平台，简称为“团圆系统”，赋予亿万公民参与打拐的权力。
它是如何应用的呢？首先，技术人员搭建了“团圆系统”的微应用，全国、省、市、县四级共有6000余名打拐民警在钉钉平台上均有平台发布权限，一键必达、核查、部署、指挥高度便捷。
而“团圆系统”上的信息是怎么发布的呢？家长报了案之后，全国打拐民警可以在微应用上添加儿童的信息，包括姓名、身高、体态特征、照片。如果有犯罪嫌疑人的话，还可以添加犯罪嫌疑人的信息，一键发送。
孟庆甜介绍，规则是以儿童失踪地为中心，在100—500公里为半径精准推送。“儿童失踪一小时，推送半径是100公里，两小时是200公里，三小时是300公里，超过三小时是500公里，失踪孩子找回来以后要发一条结案信息。”
“我们要告诉热心帮助警方的找回孩子的群众，不能让热心网民悬着一颗心。无论你在哪儿，哪怕在异国他乡，我们也会把的信息推送给你，告诉你这个孩子找到了。”孟庆甜说。
“团圆系统”在2016年5月15日上线，现一共上线4期，很多热心的企业和APP不断加入。
除此之外，团圆系统还增加了一个功能，就是在高德系统的地图里增加了一个“寻亲”的功能，当你需要警方帮助的时候，打开“寻亲”就可以找到附近警方派出所和刑警队寻求帮助。
“以前一直在说全民反拐，科技的创新，让打拐变得更简单，也让全民反拐更加有实际的操作性。发动群众的路线，才能让群众切切实实地参与到打拐和反拐的工作上来，不光是预防，还能让群众将自己身边看到的可能是被拐的孩子，或者是离家出走的孩子，及时提供这些线索给警方。”孟庆甜说。
打通反诈“最后一公里”：挽回损失6700多万元
2018年11月28日，湖南长沙86岁的退休教授彭某接到一通电话：“你好，我是北京XX银行客服工作人员，你名下的一张银行卡涉嫌重大刑事案件。”电话那头，对方称彭某已被“检察院”通缉，要求他提供名下所有银行卡账号和密码，以便进一步配合调查。
从接到疑似诈骗的警情推送后，警方先后联系反欺诈专线坐席辅警电话劝阻、110指挥中心派警，辖区派出所民警上门等，最后通过对受害人的身份和社会关系进行研判，找到了老人儿子的联系电话，并且协助老人儿子把老人所有的银行卡进行了止付和挂失，避免了50多万元的损失，整个过程不到2个小时。
“全国电信网络诈骗新型违法案件一直高位运行，从简单打电话已经转向网络诈骗尤其突出，目前这类诈骗已经占到7成。”广东省公安厅刑侦局反诈处跨境侦查科负责人邓国栋在会上说。
邓国栋介绍，类似彭某经历电信网络诈骗案件，反诈预警系统每天能接到来自各平台推送的疑似诈骗的警情上百条。当预警系统接收这类疑似诈骗的警情信息后，他们会对受害人的身份和社会关系进行研判后，对受害人及时劝阻。
这位专业反诈民警的主要职责是负责跨境电信诈骗案件、重特大和新型的电诈手法研究以及全省的电诈信息化、反诈信息化的工作。因此，每到元旦这种节假日，他们中最流行的一句话：“我最牵挂的就是诈骗案件的作案人了。”
邓国栋说：“2008年以来，我们投资3000万元建设了全省反诈平台，与电信运营商、银监局、人民银行广东分行建立两个协作机制。我们改变了接警模式，很多普通的案件只需要110记录，但是电诈案件必须第一时间来跟进止损。”
2018年，广东省反诈战线的公安干警共封停60多万个号码，劝阻50多万人，避免经济损失接近56亿元，直接返还被骗资金接近1.45亿元，组织17次专项行动，抓捕7000多名诈骗嫌疑人。
邓国栋介绍了反诈经验：“我们通过联席会议制度，把政府相关、第三方互联网企业渠道全部会集。截至目前，跟4大电信基础运营商，13家虚拟运营商230家银行，56家第三方支付公司，15家互联网企业建立渠道和机制，以一个平台可以支持全省200个县区。”
据介绍，2018年12月，全国32家省级反诈中心与阿里安全建立合作，推出云反诈矩阵，并发布三款反诈预警产品——“清旋琴”“明月镜”“判官目”，更精准地预警电信网络诈骗案件的发生，实现事中阻断，从而有效降低发案量。云反诈矩阵的核心是通过云技术实现计算、处理和共享，协助警方在事前预测、预警的精准性上发力，减少案发量。
截至2018年12月底，该系统共推送有效预警信息8300多条，公安机关成功拦截3300多起，挽回群众损失6700多万元，成功保护了很多老百姓的“钱袋子”。
“枫桥经验”的强大生命力在于传承与发展，从“小事不出村，矛盾不上交”到“纠纷线上化解，技术赋能治理”。以人工智能、机器智能为代表的新技术发展将极大推动社会治理的创新，“枫桥经验”插上“互联网+”的翅膀也将焕发出更加旺盛生机与活力。