□讲述：方志刚（云南省罗平县公安局九龙派出所民警）
整理：本报记者 马 燕 通讯员 吕 丹 刘志洋
我叫方志刚，是云南省罗平县公安局九龙派出所民警。今年，我们派出所组织民警走村入寨登记排查无户口人员信息。3月13日一早，我和同事来到大龙洞村，听到村干部给我们讲了村里一位流浪老人的故事，我从此对这位老人放心不下了。
流浪老人名叫吴吉文，今年77岁，妻子双目失明，两人育有一子，患有智力障碍。因为家庭困难，老人在20多年前便外出流浪，留下妻子、儿子相依为命。直到2016年9月，老人被外地救助站救助才送回罗平家中。现在，儿子已经45岁，因为智力障碍，一直未婚，家庭生活十分困难。
听完这让人揪心的故事，我不禁脱口问：“老人一家三口这么困难，有没有享受国家低保政策？”话才出口，便意识到自己问得太急了：老人20多年前便已离家，户口早被注销，没有身份证明，如何享受国家政策？想到这里，我立即拿起电话联系派出所，让户籍民警查找老人的户籍档案。
放下电话，我和村干部一起来到吴吉文老人家中。
老人一家三口住在低矮的空心砖房内，十分简陋。我和老人聊起家常，他年岁已高，神志有些不清，吐字也不清楚。我一边细细询问，一边记录老人的话。这20多年，老人走到哪儿就在哪儿住下，一路走过了云南、贵州、湖南、湖北、山西、山东等地。当问到家中还有妻儿怎么不回家时，老人叹了一口气：“唉，离家时想着，自己再不济也可以找到一份工作挣点钱，但我离家时已经50多岁，哪有人肯要我打工？”就在这时，户籍民警打来电话，说吴吉文老人的户籍档案仅仅登记了姓名、出生日期和家庭住址，系统内根本就没有他的户口。
我和同事走访老人的邻居，走访村干部，搜集材料证明老人的身份，并将补录户口的相关材料备齐。回所后，我立即将老人的情况逐级上报。一周后，老人的户口补录完毕，当了20多年的“黑户”，老人家终于有了自己的户口。
考虑到老人行动不便，我将崭新的户口簿送到老人家里。随后，又去村委会帮他落实享受国家低保政策的情况。村干部告诉我，户口办理完毕，便可立即办低保手续。没过几天，身份证也顺利办下来了，我高兴地又来到老人家中将身份证送到老人手上。
本以为帮扶工作可以告一段落了，可没想到又出了个“小插曲”。吴吉文老人神志不清，一次，从家里出来后便忘记了回家的路，不知怎么走到了离家40多公里外的德等村，见天色已晚便在村民家院内睡下。村民发现后让老人离开，可老人说什么也不走，村民只好报警。我接到110指挥中心指令后便立即赶到村民家中，多番安抚劝说后老人才上了警车。回程路上我问他为什么要从家里出来，但他却什么都不说，一直沉默着。
到达老人家中，我才知道，老人流浪惯了，不愿在家里住。我和同事很不放心这种状况，又在老人家中坐了半个多小时对他进行劝说疏导，最后终于打消了他流浪的念头。出门时我们还嘱咐了左右邻居尽可能帮忙照顾他们。
6月20日，我们购买了大米、油等生活用品送到老人家中，让老人一家更好地安心生活。从老人家出来，看到他们简陋破败的房屋，我忽然反应过来，帮扶的路还未走完。
