云南省昆明市公安局西山分局创新案件办理、公示流程，依托微信公众号“昆明西山110”，深化执法公开和执法监督，实现对接报案和受立案的全流程网上查询，确立起“即受、即立、即办”的工作准则。
“昆明西山110”设置了微服务、每日信息推送、局长信箱、我要举报等栏目。其中，微服务栏目设置了案件告知、执法公开、报警平台、举报投诉等窗口，保障了群众对公安执法工作的知情权和监督权。在案件告知窗口，群众只需输入接报警三联单编号，便可查询到案件工作进展信息。
西山分局于去年10月制定了网上执法监督服务工作规范，明确了报警回告、执法告知、执法公开及受案立案监督工作的内容和规范，要求在作出受立案等决定后24小时内，要将告知、通知的信息录入案件告知窗口；分局做出行政处罚决定后也要在24小时内将相关执法信息录入执法公开窗口，从而方便群众自助查询案件信息，同时也强化了各个环节流程的管控和监督。
该微信公众号开通半年多来，已发布案件告知信息5530条、执法公开信息3340条。（马燕 吕丹）
相关报道
