国庆长假已经接近尾声，出门在外的你或许已经准备返程，或许已经结束了游览，把最后的时间留给购物和休闲。假日期间，各大商场都打出多种各样的促销活动，利用黄金周掀起销售的小高潮，但是您在面临商品诱惑时，消费陷阱不得不防，以下三个案例教你轻松维权，避开诉讼风险！
案例1
赵先生从北京华联万柳店购买百合干两袋，回家后发现没有生产日期，故将华联集团控股公司诉至北京海淀法院。庭审中，华联集团控股公司答辩称被告主体有误，华联万柳店的总公司应为华联综合超市股份公司，华联集团控股公司只是华联综合超市股份公司的股东之一。赵先生称其购物时只存有华联万柳店的小票，没有要求商家开具发票，无从判断华联万柳店的总公司，起诉时也只是在工商查询信息网站上输入华联关键词。
提示：购物应当开具正规发票
赵先生的案子告诉我们购物发票的重要性。购物发票是证明双方买卖合同法律关系的凭证，同时也是消费者判断诉讼适格被告的依据。小票虽然也能起到证明法律关系存在的作用，但发票更有说服力和证明力。因此，购物时要求商家开具购物发票是消费者维护自身权益，减少讼累的要点。
案例2
2015年12月19日，张先生在永辉超市购买太太乐味精1000克。该味精包装袋上带有4小袋太太乐蔬之鲜调味料赠品。购买后其发现赠品的生产日期为2014年6月25日，保质期为15个月，现已过期，故诉至法院。永辉超市辨称，未进行过该产品的促销，且厂家从未配发给此类赠品，故不同意张先生的诉讼请求。
庭审中，张先生向本院提交购物小票、1000克装太太乐味精一袋，同时有4小袋包装为10克的太太乐蔬之鲜调味料用无任何标识的透明胶带与鸡精捆绑在一起。永辉超市否认进行过此类促销活动，张先生亦无其他证据证明该4小袋调味料当时是与1000克装太太乐味精捆绑销售。
法院经审理认为，本案争议焦点为4小袋包装为10克的太太乐蔬之鲜调味料是否作为1000克装太太乐味精的赠品销售。双方当事人各执一词，在此情形下，原告张先生应当承担相应的举证责任。依据现有证据，原告张先生不能证明4小袋包装为10克的太太乐蔬之鲜调味料是作为1000克装太太乐味精的赠品销售，故法院驳回其诉讼请求。
提示：消费者要对举证责任有所预期
本案中，张先生提供的小票只能证明其从超市购买太太乐1000g味精。当超市抗辩称未做促销活动，根据民事诉讼中谁主张谁举证的原则，张先生应对其主张过期的赠品在购物时即与所购物品捆绑促销进行举证。庭审中，张先生一直坚持赠品过期也应当受消费者权益保护法保护，而无法理解案件争议焦点是涉案赠品是否为超市促销。因此，消费者在维权过程中对基本的举证责任分配应当有所预期，这样也能促进诉讼高效良好展开。在维权案件中，消费者应当举证证明买卖合同关系的成立、产品存在质量问题或者商家存在欺诈行为。当商家否认买卖合同关系、产品质量问题或者欺诈行为，举证责任随之转换，商家也应提供证据。消费者在迈出维权的脚步之前，应当根据举证责任充分留存、保管、调查相应证据。
案例3
李先生从某商场购买貂绒衫，所购买商品合格证标注面料材质均为貂绒100%（特种动物纤维），后经天津市服装家纺质量监督检测中心检测，实际面料与标注不符，故诉至法院要求退货退款并支付三倍赔偿。庭审中，李先生向法庭提交其单方申请的检测机构出具的检测报告。被告商家对检测报告的真实性以及送检产品均不予认可，双方同意在诉讼中启动鉴定程序，由法院摇号确定检测机构鉴定涉案产品的成分含量。
提示：送检产品需商家确认，检测机构需商家认可
在众多涉及产品成分含量、质量好坏、真伪的维权案件中，权威机关的鉴定结果是案件审理的重要依据，直接决定着胜败。多数消费者在起诉前即单方面将涉案产品送检并将检测报告作为证据提交。但庭审中商家对该单方面证据往往不认可，要求启动二次鉴定程序。重复鉴定极大影响案件审理效率，也不利于维护消费者权益。因此，消费者在发现产品质量有问题后，可以直接去法院起诉，尽快进入鉴定程序。单方面送检浪费资源，带来讼累，只会事倍功半。
消费者在消费和发现问题进行维权的过程中，应当增强法律意识，对基本的举证责任分配、案件适格被告主体、鉴定检验程序等知识做到心中有数，充分运用法律的武器保护自身权益。
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警惕“低价游”强迫消费
国庆长假不少人都会选择出游。对此市场监管部门提醒消费者，在旅行途中，如果产生消费，要注意索要购物发票、景点门票等相关票据，必要时保留现场的一些照片和视频。一旦出现购物消费纠纷，可以帮助消费者更好地维护自身权益。
注意购物返券使用条件
节假日促销活动多，不少商场会推出“返券”活动，刺激消费。市场监管部门提醒消费者，返券购物需要注意使用条件。黄金周许多商家都推出返券优惠，购物满一定金额就可以得到代金券。但在使用过程中发现代金券不是购买任何商品都可以使用，有的商品不能用，有的商品需要支付一部分现金才可以使用代金券，有的商品只能使用一张代金券，有的代金券仅在之后的三天内可以使用……多种使用条件大幅降低代金券的效用。消费者在购买返券商品时应询问该券的使用条件，如果之后购买的商品无法使用，可以询问卖家是否改成其他优惠。
同样购买打折商品，也要注意折扣是否含有“水分”。市场监管部门表示，国庆节，各大商场都打出各种各样的促销活动，许多商品打出3-5折的宣传语，但是，实际情况却是，有些商品在节前涨价，打折是在涨价的基础上。国庆节5折后的价格与节前该商品7折的价格相等。消费者购买前不要被折扣的优惠力度所诱惑，应对比实际需要支付的金额，理性购买。
