经过周密准备,贵州省法治宣传领导小组办公室、贵州省司法厅官方微信“黔微普法”免费法律咨询服务功能于2016年6月6日上线。当天值班的7名执业律师从上午8点到凌晨1点,在线解答群众咨询近100条,主要涉及婚姻、家庭、财产、继承、劳动保障、合同关系等民事类法律问题,律师回复时间最快在五分钟以内,最慢不超过当日,在线测评满意度100%。当天“黔微普法”阅读量达4588,wci指数达623。
为贯彻落实习近平总书记关于法治宣传要“创新宣传形式,注重宣传实效”的重要指示精神,贵州省司法厅积极主动新媒体环境下法治宣传教育面临的新形势,不断丰富普法方法和手段,在互联网和新媒体时代,努力争取做到现代传播技术发展到哪里,法治宣传教育手段就要跟踪到哪里,群众在哪里法制宣传就做到哪里的目标,在继续办好原有“贵州司法”官方微信服务号的基础上,于2016年3月24日开通了“黔微普法”官方微信订阅号,作为贵州省权威法治信息发布平台。该微信主要围绕“热点关注”、“政策法律法规解读”、“高层声音”、“普法宣传”、“以案释法”等内容发布信息,结合最贴近群众生活的语言和方式,以文字信息、插图、图片以及音频、视频等多种形式,在工作日每天推送一期(2-3条信息)。该微信平台还设置有“信息资讯”、“法律服务”、“免费法律咨询”“以案释法”等互动栏目。“黔微普法”微信公众号开通以来,已发送综合法治信息200余条,“以案释法”案例25例。
为筹备办好“免费法律咨询”服务平台,贵州省司法厅组建了由50名执业律师组成的“贵州省新媒体普法律师服务团队”,该团队成员是经精心挑选,要求具备较高政治素质、精通业务并熟练运用微博、微信等新媒体。服务团律师的主要任务是配合“黔微普法”微信平台做好“以案释法”案例提供和信息发布,以及为平台群众提供“免费法律咨询”服务两项任务。上线之前,省司法厅专门制定了律师服务团工作章程,明确律师的责任义务,开展相关培训,统一工作要求和规范用语等。
实践证明,“黔微普法”律师团队认真负责的态度、良好的专业素养和暖心的人文关怀,得到广大群众的一致好评。全省各地不少律师也踊跃报名,希望能成为“黔微普法”公益服务平台律师团队的一员,为服务群众、传递法治正能量贡献力量。