“这是咱社区的办公点吗?咋搬到这里了?”近日,重庆市渝北龙溪街道金紫山社区将办公室搬到了重庆总商会大厦门前,几张办公桌、几块宣传板、各种宣传资料和门类齐全的办事表格,让不少居民驻足。
“流动办公室就是社区的另一个办公地点,离居民更近,有什么平时想咨询的问题,下个楼社区工作人员就能为你解答。”金紫山社区党委书记刘文芩笑着为大家解释道。
龙溪街道金紫山社区地处嘉州商圈中心地带,该社区辖区内单体楼较多且集中在老城区,距离社区办公室较远,居民步行需要30分钟以上,尤其是有办事需求的老年人来社区一趟确实不太方便。有些年轻人要专门请假来办事,带的东西不齐全,还得跑好几趟。
为方便群众就近办事,满足社区居民的多元化需求,从3月开始,金紫山社区设立社区流动办公室,并在每月第一个星期二,安排工作人员到流动办公室办公,为群众提供社区救助、就业社保、计划生育、物业管理、群众咨询等服务。社区工作人员介绍,除了宣传各种政策、推广社区网格化治理和群工平台等,还会在现场接待居民群众,收集社区居民意见、建议,受理各种证件的办理收件,对关系到群众利益且涉及到职能部门的问题,工作人员会做好记录及时转交相关部门,明确办理时限。
“社区办公桌搬到老城区进行办公,与居民接触的时间多了,心与心的距离会更近,居民们办起事来也会更加方便。”刘文芩表示,以后社区工作者每月都会定期到老城区“摆摊儿”办公,这样不仅能全方位了解掌握社情民意,还能将问题化解在基层。(封泽 高彩虹)