自2015年10月以来，青海省西宁市交警支队实行了道路交通事故快处快赔服务工作，截至目前，共受理调解道路交通事故5187起，平均每天52起，交通事故快处快赔工作取得明显成效。

　　事故大队建立完善了一整套适应本市道路交通事故快处快赔工作机制，不死板地受区域时间限制、不受2000元金额限制，凡是不涉及人员伤亡、不碰撞建筑物、不损毁公共设施、车辆可以自行移动的，均可引导到快处快赔中心处理，方便易行。

　　主动与正和、众擎、百捷汽车公司协商，争取提供独立办公场所，配备民警2人、协勤1人，商请太平洋、人保、安邦、平安、大地、国寿、永诚、阳光八家保险公司各安排8人，实行朝九晚五、周末不休息工作制，及时受理协商理赔工作。同时约定，保险公司接到报警后不得出警，肇事司机双方48小时内必须赶到理赔中心，共同协商处理案件；坚持不指定维修点，实现快速定损，达到理赔最快。

　　交警负责事故勘验、责任认定，保险公司负责事故损害确定、理赔，修理厂负责当事人委托的维修服务。城区各中队主动与快处快赔工作中心协调，接到符合快处快赔的案件后，立即引导到快处快赔中心办理，对个别不理解的当事人，直接由事故中队受理。

　　快速理赔提升了通行效能，节约了事故处置时间，减少了道路的拥堵时间，减少了群众的支出，让群众得到了实惠。（孟一枝）