“人民群众就是一把尺子,时刻衡量着我们。”任荣是内蒙古自治区呼和浩特市公安局海东路派出所民警。自2008年以来,他先后在呼和浩特市体校巷社区和公安厅社区干了8年。他扎根社区,真心实意为群众服务,赢得了群众的信任和支持。
在工作中,任荣始终坚持“三个必须”,即必须沉在社区,必须抓好安全防范,必须为民排忧解难,这也是他对社区警务工作最大的体会和感受。
体校巷社区处于商业相对繁华的地段,有180多家商业网点,流动人口多,治安状况复杂。刚接管社区工作时,任荣深感责任重大,他经常虚心向老民警请教如何与群众打交道,在一边学习一边实践的过程中,任荣发现,社区工作没有捷径,必须亲自走家串户,和群众融为一体,这样才能听到群众心声,了解到社情民意。就这样,他除了在派出所值班外,把时间几乎都花在了走家入户和登记人口信息上,他经常工作到晚上9时,居民要休息了才回家。群众家里有困难,他总会出手相助。他还把办理户口所需的各类资料和办事流程制成卡片,发给居民,让群众少跑腿。
2013年初,因工作需要,任荣被派到公安厅社区工作,虽然有些工作经验,但一点也不敢马虎,坚持沉在社区,为群众办好事、办实事。他离开体校巷社区快3年了,仍有不少群众找他办事,但他从不拒绝。
“一旦发生火灾,群众的生命财产损失难以预料,所以社区的消防安全防范工作至关重要,来不得半点虚假。”日常工作中,任荣把消防安全作为“重头戏”来抓。
任荣收集了大量关于防火、防盗、防诈骗等安全防范知识的资料,精心汇编成图文并茂的宣传册,发放到每一户居民家里。他定期召集社区居民上安全防范课,还联合社区每年组织一次消防安全演练,辖区群众的安全防范特别是消防安全意识显著增强。
任荣的身上经常带着一个民情记事本,哪家有孤寡老人,哪家是贫困家庭,邻里之间有什么矛盾等,都条理清晰地记录在册。辖区的退休老干部多,经常需要他帮忙,于是他自掏腰包买了一套常用工具箱,入户走访时随身携带。
62岁的李老太是辖区的一位孤寡老人,一提到任荣,她的脸上满是幸福:“小任就是我的‘儿子’,每次遇到困难,我总是给他打电话。”8年来,任荣从未中断过对老人的帮助,疏通下水管道、修理换气扇、搬家……无论大事小事,任荣都尽心尽力。(陶炜 霍志荣 赵文亮)