报警电话畅通、现场处置规范、警情反馈及时……11月9日，福建省莆田市湄洲湾北岸经济开发区东埔村的刘女士，因为一起邻里纠纷，拨通了东吴边防派出所的报警电话。事后，她逢人便夸奖民警反应及时、处理规范公道，是群众的贴心人。

　　近年来，莆田市边防支队持续提升“110”警务建设水平，按照“建设水平和群众满意率要提升、无效警情要下降”的“两升一降”目标，出实招、求实效。

　　在基础建设方面，落实精细布点，使每一个警务服务点都能融入村居辐射周边，确保群众一旦需要应急求助，行程控制在5分钟之内。2015年以来，该支队规范建设警务室13个、船管站15个，其中一类警务室7个，一类船管站6个。

　　在硬件建设方面，每个警务服务点均有连入公安网和互联网的电脑，为警务室民警配置3G单兵图传，同时整合辖区乡镇1500余个高清视频监控。通过连入各边防派出所的可视化作战指挥平台，实时记录辖区案发现场和违法嫌疑人员的行动轨迹，有效压低发案率。

　　在人员配备方面，强化警务室的辅助力量建设，推动由当地党委政府和综治部门出资、人员由该支队管理使用的协议落实，充实配备了警务辅助人员242名。各级还加强执法和法纪教育，引导警务室民警树立理性平和执法理念。4名民警在莆田市公安机关社区（驻村）网格民警考评中，获评“全市十佳优秀网格民警”。（孙卫锋 吴候舟）