“不论什么岗位，只要能为群众办点实事，我都十分乐意！”这是重庆市检察院第三分院控告申诉检察处副处长杨宾的口头禅。

　　2011年8月，杨宾结束了在某街道办事处挂职党委副书记的锻炼，回到了重庆市检察院第三分院控告申诉检察处。刚到控申岗位没多久，杨宾就接到了上级院交办的一起涉检信访案。2003年至2009年，解某在广州与王某相识并保持同居关系。解某称，在同居期间给了王某数十万元，因自己提出房产证以自己与王某共有的名义登记时发生纠纷。解某将王某告上法院，要求分割王某名下财产，被法院判决驳回。2011年初，解某向当地检察院申诉，检察院审查后作出了不提请抗诉决定。解某仍不甘心，四处申诉，并扬言将对王某进行报复。

　　“这个案件很复杂哟。”接手案件后，有同事提醒杨宾。果然，第一次接访，解某就提出了多个不合理要求，说到激动时还骂人。杨宾没有生气，反而耐心倾听，认真记录。之后的几天里，杨宾往返于法院、公安机关，调取案卷、听取当年办案人员的意见，并向当事人、证人核实情况。经过深入调查，事情有了结论：原办案机关的处理均符合法律规定。

　　杨宾体谅年龄较大的解某的悲愤与偏激。在后来的接访中，杨宾将在基层锻炼获得的群众工作经验运用到工作中，她经常跟解某聊家常疏导其情绪，并向他释理说法。慢慢地，解某不再抵触，并能静下心来听杨宾讲道理、讲法律。最终，他与王某达成了和解协议。

　　从事控告申诉检察工作，杨宾除了保持严谨、认真的作风，还注重发挥女性细致的特质。

　　2012年，杨宾在办理一起涉及未成年人犯罪的刑事申诉案时。被害人张某对检察机关作出的不起诉决定不服，屡次上访。该案被告人小瞿系高职院校的在校学生，放假回家期间，见其父与人发生口角，一时冲动将被害人张某的头部打伤。

　　杨宾仔细审查该案后，发现该案有3份不同的鉴定意见，而且当事双方对此都不服。通过及时向专业人士咨询，杨宾又发现这3份鉴定所依据的材料并不完整，可能导致结论有缺陷。她立即将发现的问题逐级汇报，经领导同意后，决定对张某的伤情重新做鉴定。经鉴定，张某头部损伤程度为重伤，并非轻伤，于是原不起诉决定被撤销，重庆市检察院第三分院对小瞿提起了公诉。

　　到此杨宾可算是充分履职尽责了，但她没有停下忙碌的身影。考虑到张某家与小瞿家是多年的邻居，关系本也融洽。根据周围邻居所说，小瞿一直很乖，这次犯罪也是因为一时冲动。于是，杨宾又与原案承办人联系，并多次到当事双方家里开展调解，使小瞿认识到了自己的错误，并真诚地向张某赔礼道歉，取得了对方的谅解。最终，法院依法对小瞿免予刑事处罚。正是源于这份细致，让双方可以冰释前嫌，该案被重庆市检察院评为“刑事申诉精品案件”。（沈义 秦江泽 郑福建）