在2015年陕西省宝鸡市“两会”期间，市委政法委共收到市十四届人大五次会议代表建议和市十一届政协四次会议委员提案5件，其中人大代表建议1件，政协委员提案4件。建议提案收到后，市委政法委高度重视，将办理情况纳入年度岗位责任制考核内容，采取切实有效措施认真办理。截止目前，已全部在规定时间内办结，满意率达到100%。

一是领导高度重视，层层落实办理。坚持把办理建议提案作为一项重要工作，建立主要领导亲自抓、分管领导负责、承办机构办理的一揽子工作机制。加强办理工作的协调、催办、督办，确保建议提案办理专人负责到底，确保及时高效。

二是注重调查研究，回应群众关切。进一步加强调查研究，对建议提案涉及问题认真开展现场走访，切实了解人民群众的希望和要求，及时发现问题，有针对性地制订改进措施，用建议提案办理成效促进宝鸡经济健康发展。

三是抓实“三见面制度”，提高办理满意度。“三见面制度”即办理答复前深入了解情况，当面听取人大代表、政协委员意见；答复办理过程中多方收集资料和信息，及时与人大代表、政协委员进行情况交流；答复办理完结后通过电话预约、登门拜访等途径就办理情况及时回复人大代表、政协委员，提高办理满意率。

四是强化工作落实，注重办理实效。人大代表建议、政协委员提案，是对政法工作的关心和支持。市委政法委坚持实事求是，召开专题会议逐项研究，认真办理和落实每一件提案。在提高书面答复质量与满意率的同时，认真兑现承诺，坚决杜绝“重答复、轻落实”“只承诺、不兑现”的现象，做到答复和落实并重，切实把好事办好，实事办实，确保人大代表、政协委员关心的热点、难点问题及时得到落实。（史立波 赵晓峰）