福建晋江公安局倾力打造“永不下班”出入境服务窗口

福建晋江公安局倾力打造“永不下班”出入境服务窗口

　　近年来，福建省晋江市公安局出入境管理大队通过优化服务环境，创新服务举措，运用科技手段，搭建线上线下立体服务通道，倾力打造一个“永不下班”出入境服务窗口。2009年以来，该大队陆续获得“全国公安机关爱民模范集体”、“全国文明窗口”、“全国巾帼文明岗”、公安部“集体一等功”等多项“国字号”荣誉。

　　据了解，为实现服务全方位、无缝隙覆盖，该大队推出了网上申请、电话办证、“指尖”预约办证等。同时在申请量较大且离市区较远的派出所设立了出入境办证服务点，让群众在工作地、居住地就近申办出入境证件。

　　该大队先行先试，在全省出入境管理部门首个推出容缺受理服务、建立首个县级市“24小时自助受理服务区”，实现居民赴港澳地区个人旅游再次签注及在晋台胞来往大陆再次签注24小时自助受理服务；率先启动外国人签证证件受理签发工作，为在晋外国人就近办证提供便利。近3年来，该大队受理出国（境）申请72万人次，人均受理量居全省首位。

　　此外，该局出入境接待大厅不仅拥有全自动电脑排序系统、全套办公自动化设备等窗口服务设备，还引进了自助填表机、受理机、查询机等自动化设备；同时增设网上自助受理体验室，引导群众快速使用网上自助受理，享受快捷、高效率服务。“服务只有起点，满意没有终点。”该局出入境管理大队大队长施育霖说道。（陈晖万 蒋贤花）