湖北武汉公安开通微信服务平台

2015-07-03 09:13:26　http://www.chinapeace.gov.cn/　来源：人民公安报　

　　武汉整合各职能部门资源开通公安微信服务平台

　　市民动动手指便可微信申办78个事项

　　新生婴儿出生登记户口、出入境证件办理预约、企业消防演练预约……以后湖北武汉市民足不出户，动动手指便可通过手机办理这些事项了。7月1日，武汉公安微信服务平台正式开通，78个事项“掌上可办”，其中预约22项、受理11项、办理18项、查询22项、微咨询3项、微互动2项。

　　像一个综合办事大厅

　　武汉警方介绍，与单个公安职能部门的微信服务平台不同，武汉公安微信服务平台是整合了全市公安机关各职能部门的资源。关注一个公众号，相当于进了一扇综合办事大厅的门。

　　武汉公安微信服务平台的底部有3个大菜单，分别为微服务、微咨询、微互动。点击“微服务”菜单，跳出治安（户政）事项、交通管理事项、出入境事项、消防事项、其他事项等5个子菜单，点击每个子菜单，都会出现列有“预约、受理、办理、查询、办事指南”等5个图标的画面，市民可具体选择需要办理的业务。

　　除了服务外，公众号还提供“微咨询”，办理进度咨询、执法回告查询等一目了然。比如，市民想查询事项办理进度，只需在进度查询的子菜单中输入办事流水单号并提交，很快就会得到答复。

　　出入境办证可以预约

　　在7月1日举行的武汉公安微信服务平台正式开通发布会现场，4名群众使用智能手机，按提示一步步点击，办理了新生婴儿出生登记户口、出入境证件办理预约、企业消防演练预约等事项，过了一把“掌上警局”的瘾，他们连称“真的好方便”。

　　暑期来临，出入境办证高峰期到来，出入境办证也可以通过手机预约。记者在武汉公安微信服务平台的“微服务”菜单中选择“出入境事项”，再选择预约，按照提示输入个人信息，2分钟就预约好了大陆居民往来台湾通行证的办理。“通过手机预约的名额是此前电话和网站名额的2倍。”出入境管理局民警介绍。

　　“随手拍”举报交通违法

　　在“微互动”菜单中，设有“随手拍”一栏。市民们可以将自己遇到的交通违法行为拍照后上传，后台工作人员将作为警情认真处理。

　　“拍摄图片时，要能清晰地反映违法车辆号牌、违法车辆外观及违法事实，至少拍摄2张以上照片；举报时间与违法行为发生时间间隔不得超过24小时；驾驶员在行车的过程中应严格遵守交通法规，不得在驾驶过程中或其他有碍交通安全的情况下拍照。”在发布会现场，民警向市民详细介绍了“随手拍”的要求。

　　民警提醒，市民应当确保举报信息真实有效，并承担相应法律责任。遇紧急情况、重大交通违法或其他违法行为应立即拨打110、120报警。

　　“教育减分”即将推出

　　武汉市交管局科研处负责人表示，目前武汉公安微信服务平台已经将“武汉交警”的所有服务功能纳入其中，市民关注“武汉公安”公众号，也可以实现车驾管业务的办理以及驾考预约。下一步，公众号还将推出“教育减分”，即记分较多的驾驶员可以通过观看交通教育片、答题等方式，来抵扣交通违法的记分，一次最高可以抵扣3分。

　　武汉市公安局警务指挥部主任刘南华介绍，武汉各警种的服务功能和数据资源在“武汉公安”公众号已实现了集成，全局审批服务129个事项全部实现了数据通和流程通，“武汉公安”公众号全流程网上办理审批服务事项185684件，及时答复网上咨询23230余件。

　　“随着大数据和云技术的发展，群众会享受到越来越多的‘互联网+公安服务’。”刘南华说。（秦千桥 杨槐柳）

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