今后,消费者在北京怀柔北部5乡镇遇到消费纠纷,可以先到当地司法所进行投诉和调解,不必远赴汤河口工商所。近日,位于怀柔区北部山区的汤河口工商所、汤河口法庭及汤河口、琉璃庙、宝山、长哨营、喇叭沟门5个乡镇的司法所,联合建立怀柔区北部山区农村消费维权纠纷部门联动解决机制,方便山村百姓就近化解消费纠纷。
近年来,随着111国道一期二期的贯通、沟域经济和民俗旅游的蓬勃发展,怀柔北部地区的消费市场活跃起来。同时,农民遇到消费纠纷的可能性也比以往增加了。过去,怀柔区北部山区5个乡镇的消费纠纷主要由汤河口工商所和汤河口法庭负责,远在宝山、长哨营、喇叭沟门等乡镇的群众前往汤河口工商所进行消费纠纷投诉、调解等,非常不便。同时,数量增多的农村消费纠纷案件也给汤河口工商所、汤河口法庭带来不小的压力。
为能及时有效解决农民消费者的诉求、维护农村市场经济秩序、服务北部山区经济发展,怀柔北部5乡镇联合建立了北部山区农村消费维权纠纷部门联动解决机制。以后,山区群众若遇消费纠纷,可以先到当地司法所进行投诉和调解,各地司法所接到消费纠纷投诉后,联合调解室的人员将相互配合进行调解,促进更多消费纠纷的化解。对于消费纠纷转为诉讼的,法庭也将做到快立、快审、快结,降低山区农民维权成本。(通讯员 江小培)
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