陕西省宝鸡市从2013年开始在全市实施城镇社区网格化管理试点工作，着力创新网格化管理机制，深化公共服务、社区帮扶、综合治理、平安建设“四大板块”，截止2014年底，全市174个城镇社区网格化管理实现全覆盖，工作经验全省推广。
打造网格化管理新模式，以满足群众的物质文化生活需求、提升群众公众安全感为出发点，以提高社区综合服务水平为目标，通过创新社区管理体制机制，整合社区管理资源，建立社区网格化管服务理新模式，实行精细化、信息化、零距离的社区服务，把社区建设成服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、社会组织共驻共建、公众广泛参与的社会生活共同体。制定下发了《关于在城镇社区推行网格化服务管理的意见》，对推行网格化服务管理提出了明确目标和具体举措。
在市区对社区规模、人口户数、人员情况进行摸底调查，工作人员深入楼栋，进户入室，掌握了第一手资料。全市城镇社区按照“任务相当、方便管理、界定清晰、责任明确”的原则，合理划分社区网格，建立了网格负责人、网格长、网格信息员等多元化参与的网格服务组织体系，充分整合公共资源、社区资源和社会资源，形成了资源共享、事务共商、活动办公的“3+X” 服务管理模式。全市城镇社区全部完成了网格划分、落实人员、入户采集和信息统计工作，选齐居民小组长、楼院门栋长，配全网格管理员，“一楼一册、一户一表”档案全部建立，做到无缝隙、全覆盖，形成“社区有网、网中有格、格中定人、人负其责”的服务管理体系。
寓服务管理于网格之中，实现管理与服务有机统一，使居民群众权益得到保障，共享改革发展成果。对相关部门下沉至社区的职能任务，实行条块结合、以块为主，业务主管部门负责业务指导和经费保障，镇（街办）、社区负责人员调配管理和组织落实，增强社区服务管理的承载力、执行力。以社区党组织为核心，充分发挥社区居委会成员、社区各类协管员、社区警务人员、社区平安志愿者、物业服务企业和驻社区单位等各种力量作用，有效调动居民群众参与社区管理的积极性、主动性和创造性，形成社区管理服务的强大合力。紧密联系社区建设、管理和服务实际，区分不同情况，加强分类指导，统筹优化社区服务管理运行机制，不断创新管理服务理念、方式和手段，使社区服务管理始终体现时代性、把握规律性、富于创造性。
在推进社区网格化服务管理的基础上，2014年，制定了《关于规范设置城镇社区服务站的意见》，进一步对服务站内部机构设置进行了规范。公共服务大厅设8个岗位，即社会救助（负责社会救助、优待抚恤、救灾救济、住房保障、残疾人、老年人等工作）、劳动保障（负责劳动就业、社会保障、企退人员管理等工作）、人口卫生（负责公共卫生、计划生育、环境保护等工作）、党务群团（负责党务、工会、共青团、妇联、未成年人权益保障、精神文明建设等工作）、证卡服务（负责各种证件代办、出具相关证明）、科教文体（负责新闻宣传、科普教育、文化体育、社区教育、社会组织管理等工作）、社会治理（负责信息化和网格化管理、流动人口管理、法制宣传等工作）、综合治理（负责社会治安、社区矫正、司法调解、信访维稳等工作）。使社区公共服务站和网格化管理有机结合，网格员和服务人员业务更加娴熟，提高了办事效率。（宝鸡市综治办吴华平）