陕西韩城政法委书记“零距离”接访群众

3月11日上午，陕西省韩城市委常委、政法委书记张喜来到市信访接待大厅公开接访，倾听群众诉求，答复群众疑问，为群众排忧解难。

在信访接待大厅，个别群众情绪激动，言辞激烈，但张书记始终面带笑容，仔细询问访情原委，认真查看信访材料，耐心倾听来访群众的诉求，并通过广泛听取相关部门意见和核定相关政策后，对来访人提出的疑问，反映的事项一一做出解释和答复，使大多群众都很满意。

张书记强调：群众利益无小事，我们要高度重视群众来信来访工作，把信访稳定摆在工作突出位置，心中时刻装着群众，始终带着深厚感情处理信访问题，千方百计为群众排忧解难;对群众反映的每一个问题，都要想群众之所想，急群众之所急，把工作做细做实做到位，实实在在为群众解难题办实事，最大限度地维护群众的切身利益，让人民群众满意。

通过领导“零距离”的接访群众，就是为民办实事最生动的诠释，也是践行群众路线最具体的体现，用真心和群众沟通交流，用真情化解群众难题，把矛盾解决在基层，把民忧化解到群众心坎上，拉近了党群之间关系，真正做到了知民情、化民怨、解民难、暖民心。（舒士军）