浙江诸暨：法律援助着力化解农民工讨薪难问题

　　在岁末年初的农民工欠薪纠纷高发时期，浙江诸暨市法律援助中心充分发挥职能优势，在农民工讨薪问题上积极推行 “五个注重”，努力为农民工营造良好的劳动就业环境。2014年度，市法律援助中心共接待农民工来电来访1550人次，受理农民工法律援助案件402件，涉及追索劳动报酬的193件，涉案金额达179.17 万元。

　　一、注重法制宣传，引导农民工树立依法维权意识。持续发挥普法短信平台作用，向农民工发送《劳动合同法》、《工伤保险条例》等法律知识短信5.8万余条。充分利用12348热线平台优势，使农民工朋友能够及时、便捷地获得维权信息。2014年，在全市27个镇乡街道的社区（农村）、企业法律学校开展劳动法有关的讲座100余场。

　　二、注重部门协作，实现资源的高效利用。重视与法院、劳动局、仲裁委员会等部门的合作，建立健全日常业务联系、疑难案件交流和法律援助转交机制，使一个案件能够得到多方面的支援，强化农民工薪酬权益维护的力度。

　　三、注重诉调结合，探索农民工讨薪途径。始终坚持“调解优先、能调则调、诉调结合”的工作原则，尽量采用非诉法律援助的方式以调解或和解的方式结案，需要诉讼的案件一律开通“绿色通道”。在面对群体性突发性案件时，中心提前派员介入，积极引导运用法律途径化解矛盾，防止矛盾扩大化。

　　四、注重信息通报，做好舆情分析和预警工作。对12348热线和法律援助案件所反映的问题进行定期整理、通报，成为政府掌握社情民意的重要渠道。建立重大案件上报制度，积极妥善地处理涉及社会稳定、人数众多、案情紧急的农民工欠薪案件。在2014年11月份的“三合一”企业专项整治中，我中心上报并处理了4起群体性讨薪案件，金额达251980.3元。

　　五、注重责任追究，严格落实回访制度。对每一个讨薪案件，援助中心都将通过发放质量监督卡或电话严格落实回访制度，对回访中发现办案人员存在敷衍了事、收取当事人费用以及由于办案人原因导致案件败诉的，将在全市法律服务行业进行通报，并给予处罚。