内蒙古苏尼特左旗：提升接处警规范化水平

　　内蒙古自治区苏尼特左旗公安局坚持“三抓”措施，大力推进接处警工作规范化建设，全面提升接处警水平，实现了“行动快速、处置有序、管理规范、群众满意”的目标，从源头上预防群众投诉、信访案件的发生，推进执法规范化建设，进一步树立公安机关的良好形象，群众满意度不断提升。

　　一是抓硬件建设，做到出警快速。全面清查接处警装备的底数、状态，按照达标要求及时添置、改造装备，提高接处警速度和效率。对“带病”装备进行维修、保养，确保装备状态良好。

　　二是抓工作规范，做到处置有序。从接处警时间、行为规范、岗位职责、执法安全等方面入手，全面规范接处警工作，切实做到有章可循，处置规范有力。民警从一个敬礼、一声问候等点滴做起，做到语言规范、着装整齐。

　　三是抓督察考核，做到规范管理。政工、督察部门采取模拟报警、暗访测试、邀请业务部门联合督察等形式，对民警学习接处警规范等情况进行测试与督察，不断加大对接处警工作的督察力度。将模拟警情检查、工作规范学习、装备使用管理、警情回访等各项工作纳入绩效考核，进一步增强一线单位和民警工作责任心。