按照公安部关于开展110宣传活动的统一部署,1月10日上午,北京市公安局举办“110,与您携手共创平安”主题警营开放日活动,邀请积极举报违法犯罪线索的群众、出租车司机代表、治保积极分子等70名市民代表和部分媒体记者参加。
立足实战强基础,着眼长远谋发展。2014年,勤务指挥部紧紧围绕“建设最安全城市、打造最廉洁警队”的奋斗目标,充分发挥110在推动全局“警务实战化”的突出作用,从提升打击犯罪能力和服务群众水平、全力维护首都社会和谐稳定的高度出发,牢固树立“一切面向实战、一切为了实战”的理念,始终坚持以常态实战为根本标准,全面建设具有首都特色和体现时代特征的现代警务指挥体系。
2014年,北京110共接报刑事警情8.1万余件,同比下降8.8%,全年快速布警、跟进指挥抓获各类违法犯罪嫌疑人1.5万余名。围绕实战整体联动:警务规范化。北京110实行网络式布局,依据警情性质、危害程度、影响范围进行分级处置、分层指挥,强化无线指挥调度,切实做到接警快、调警快、出警快、处置快。
其中,对重大、敏感及有现场抓捕条件的警情由市局勤务指挥部直接调动就近警力或相关专业警种出警处置,并向属地分局勤务指挥处下达相应级别处警指令。分析科学化。按照“适应实战、服务实战、贴近实战”的原则,紧紧围绕“警情、警力、指挥”三条线,自主研发了警情热点分布图等辅助指挥技术,圈定重点地区和重点时段,实时进行动态监测,准确把握规律特点,提前发布预警提示,逐渐形成了“实时监测、及时发现、跟进分析、深度关联、提示指导”的工作模式。
同时与相关部门建立联动查处机制,定期对接报的涉黄、涉赌、涉毒警情以及群众举报相关线索进行梳理分析,牵动刑侦、治安、禁毒、便衣等部门进行垂直打击。指挥扁平化。将3G、卫星等无线图像传输技术应用于指挥工作,并自主研发了移动指挥终端,在实战中实现了移动互联网环境下的垂直指挥,第一时间快速获取现场资料、灵活调动一线警力、多角度掌握现场动态,切实提高了扁平化指挥效能。服务实战便民利民:一站式平台。北京110在与119火警、122交通事故报警台无缝衔接的基础上,推进完善与市政府非紧急救助服务热线、城管、燃气、卫生、劳动、开锁公司等单位的社会联动,初步形成了以110报警服务台为牵动,相关社会部门密切配合,现场共同响应、联动处置的工作模式。
同时,与120、999指挥调度部门建立了信息共享、电台直通机制,直接通过电台互通情况,有效缩短了急救车辆到达现场和接转救治伤员的时间,提升突发事件综合应急处置能力。多措施并举。勤务指挥部创新推出了一系列便民利民措施。与北京外国语大学在原有的服务合作机制基础上,依托110报警服务台和北京多语言服务中心“两个平台”,拓展建立了包括英语、法语、俄语在内的大小8个语种服务,构建了“联动协作、热情服务、同步翻译、及时处置”的协作模式。
同时,拓展12110“增值服务”,推出了发送短信提示帮助服务和违法犯罪线索举报功能。目前,12110短信报警平台已由过去主要面对不方便语言报警、或听力、语言残障人士报警服务发展成为集“社情民意收集”、“便民利民服务”、“违法犯罪举报”于一体的综合报警服务平台。
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