北京市顺义区检察院：“三项措施”提高档案查询服务效率

　　北京市顺义区检察院受理行贿犯罪档案查询申请数由2012年295件增至2014年917件，数量明显增多。为提高行贿犯罪档案查询效率，顺义区检察院创新打造“专人、专线、专栏”工作模式。提供高效、便捷服务，受到了企业一致好评。主要做法是：

　　设置查询专员岗位、开通查询咨询电话专线，设立查询宣传网络专栏，做到“专人负责、专线咨询、专栏宣传”，为企业开具有无行贿犯罪档案查询告知函

　　“一站式”专人查询，打造贴心“零距离”。针对企业快速发展，查询量不断攀升的实际情况，安排专人负责档案查询工作，确保查询工作规范有序开展。

　　“全员式”专线服务，温暖沟通“零距离”。开通行贿犯罪档案查询咨询电话专线（010-59556720），在宣传册、网络等媒体广泛公布，并做好咨询服务。

　　“便民式”专栏宣传，广而告之“零距离”。为使社会公众更好了解行贿犯罪档案查询工作，顺义区检察院在发放500本查询工作传统模式宣传手册的基础上，针对越来越多通过网络了解信息的特点，与区政府门户网站顺义网城合作，在政务公开专栏中设立《行贿犯罪档案查询须知》栏目，广泛宣传行贿犯罪档案查询工作，对查询方式、所需材料、查询期限、受理时间、联系方式、注意事项等进行详细介绍，为申请查询的企业进一步了解行贿犯罪档案查询工作及办理有无行贿犯罪档案告知函所需各项材料提供了新途径。同时，在网站制作行贿犯罪档案查询申请函模板，方便企业下载，为企业申请开具告知函提供便利。据统计，该专栏网页浏览量已超过2000次。