2014年以来，浙江省宁波市鄞州区检察院针对涉众案件增多的情况完善四项工作机制，截至目前，已化解涉法涉诉社会矛盾21起。一是建立民意舆情收集研判制度，在控申、侦监、公诉、民行等部门设网络舆情员15名，实时监控网络舆情;二是完善案情公开公示制度，通过案件查询平台、院内电子显示屏等平台推行案件公示;三是在具体群体性个案处理过程中落实民意代表联络制度，防止虚假信息传播蔓延;四是在实际办案过程中落实释法说理制度，及时满足涉案群体的法律咨询需求。（屠春技 吴婕）
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