河南洛阳：推行零障碍诉讼服务打官司更便捷

为解决群众诉讼难，河南洛阳高新技术产业开发区人民法院着力打造实体与网络相结合的全方位、高效率的服务体系，推行“零障碍诉讼服务”，拓宽了诉讼服务手段，提升了服务水平。

一是完善传统诉讼服务。高新区法院在传统诉讼服务中心增加了一名导诉人员、购置了轮椅、悬挂案件流程和诉讼费收取标准公示牌等。

二是拓宽网络诉讼服务。建立和完善网上立案、判后答疑、举报投诉、诉讼文书网上下载等各类诉讼服务，满足不同群体的诉讼需求。

三是开辟无缝对接服务。针对困难企业，弱势群体案件，通过“绿色通道”，优先提供保全服务、在案件分配时加注标示，提醒审理、执行部门快速审理、执行。

四是开展维权宣传服务。定期组织骨干法官，深入街道、社区、企业重点开展诉讼法律宣传。

推行“零障碍诉讼服务”以来，高新区法院完成网上庭审直播64件，实现裁判文书100%网上查阅，为困难企业、群众挽回损失310万元。（蒋顺利、杨超锋、高珊）