山东邹城打造群众身边的“民生110”

    从今年初开始，邹城市公安局依托信息化手段开展民生警务平台集中宣传活动，统一受理群众的民生诉求，做到事事有落实、件件有反馈，全力打造群众身边的“民生110”，使民生警务平台成为联系群众、和谐警民关系的纽带桥梁。

    邹城市公安局把入户调查、上门走访、安全防范宣传等日常工作与矛盾纠纷排查化解工作有机结合起来，依靠村治安协管员、厂企治安负责人等广泛搜集、排查不稳定因素，建立健全预警、排查、调处工作流程，对发现有矛盾纠纷苗头的及时妥善防范化解。活动开展以来，共走访企业352家、群众1558户，收集各类群众意见、建议162条，化解各类矛盾纠纷42起。扎实开展“进千企、入万户、保平安、促和谐”全警下社区、走街巷、入民户活动，为民释惑解难、宣传法律法规、落实便民措施、征求意见建议、维护和谐稳定。他们已经组织开展集中宣传活动24次，利用微博、微信平台发布信息160条，收集群众意见、建议245条，解答群众咨询600余人次。

    （张 鹏）