“以前，办理户籍业务时经常忘记带这带那，家离派出所又远，往返要走几十里路，来回跑几趟才能把业务办下来，现如今，有了这个告知书，再也不会少什么材料了。”9月1日，刚办好户籍业务的内蒙古自治区鄂尔多斯市准格尔旗大路镇居民赵大爷感慨地说。
自开展党的群众路线教育实践活动以来，准格尔旗公安局户籍民警切实改变工作作风，针对辖区的实际情况，户籍窗口创新服务机制，提高服务水平，积极推行“一次性告知书”便民措施。
对于前来办理户籍业务手续材料齐全的群众，户籍民警严格落实一次性办结制度，当场给予办结。对于手续材料不齐全的群众，受理民警通过《户籍窗口业务办理一次性告知书》书面告知群众，告知书上注明了承办民警、受理电话、申请业务所需提供的资料，民警现场进行详细讲解答疑，让办事群众准备相关资料时一目了然，确保二次办结。
一张小小的告知书，避免了办事群众来回奔波，极大方便了广大辖区群众，受到广泛称赞的同时，更拉近了警民之间的距离和感情。（记者 陶 炜 通讯员 郭建军 张佳良）
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