“喂，110吗？我的钱包被偷了……”警情就是命令，正在大街上巡逻的内蒙古自治区呼伦贝尔市公安局海拉尔分局民警一边与报警人保持通话，一边驾车迅速赶往发案现场。没想到途中他又接到110指挥中心通知：“有民警已先期抵达，现场可以控制，无需增员，请撤回！”
今年初以来，内蒙古自治区公安厅开始推行“打造城区360秒出警圈”、“建设110全覆盖处警网”，要求各级公安机关实现“报警精确化、指挥扁平化、出警多元化、执法规范化、服务社会化”。为此，海拉尔分局迅速提出了以“报警人为中心”的工作理念，即实现对讲机与110固定电话联机，在报警人拨打报警电话的同时，执行巡逻任务的巡逻车同时收到警情，根据警情位置，距离最近的巡逻车迅速赶赴现场，第一时间与报警人取得联系，使接处警实现了“零时差”。
如发生警情重叠，指挥中心与巡逻车之间迅速沟通协调，使派警环节更加精准，提高快速应急能力。（记者 陶炜 通讯员 张佳良 尹宾）
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