日前,广东省佛山市公安局网上服务中心上线,65项公安业务可通过互联网和手机微信两大平台办理。
打通服务群众“最后一公里”
今年年初,佛山市公安局将建设公安网上服务中心作为今年重点工作全力推进,除法律规定需面见办事群众的事项外,将分散在各警种的服务事项,整合优化,流程再造,进行“三统一”,即统一事项名称、统一办事标准、统一服务平台,打造公安网上服务拳头品牌。
为此,佛山市公安局成立了领导小组,抽调技术和业务骨干组成研发工作组。局领导深入群众座谈调研,到办证大厅与群众交流,悉心听取群众对网上办事的意见和建议,敲定服务中心的建设方向;多次带队到省公安厅、市政府相关职能部门协商协调,破解网上办事互联互通、网上交费等瓶颈。研发组夜以继日,一周一进度,边研发边测试,成熟一项试用一项,全力推进,顺利在今年7月完成65项首批上线服务事项的攻关。
办理公安业务的网络“神器”
第一期上线的网上服务中心的65项公安业务,涵盖了与市民密切相关的车管、户籍、出入境等业务,其中全程网办17项,流程倒置20项,预受理28项。网上服务中心既有互联网版,也有移动互联网手机微信版,方便市民24小时随时使用。
网上服务中心需要实名注册,绑定个人身份及车辆信息等有关信息后,为群众提供个性服务。如办理车管业务,需在服务中心绑定个人车辆信息。网上服务中心首先在禅城区的12个联勤警务平台开通网上服务中心,并计划在禅城区所有30个联勤警务平台全部开通网上服务中心。
目前,网上服务中心研发组已梳理佛山公安上线便民服务事项179项,除第一期上线的65项外,其余事项也正在加紧攻关,力争在今年9月份前全部上线。
对接微信 佛山公安微信全面升级
去年11月,“佛山市公安局”微信认证服务号推出。如今,网上服务中心全面对接微信,“佛山市公安局”微信全面升级,成为佛山市公安局网上服务中心的微信版。
该微信新增“首页”服务,提供“一站式”微信服务平台,服务事项包括网上车管所、出入境申请、户籍管理等业务。市民只需轻点几下手机,就能进行查询、网上预约、网上预受理等多项服务。群众点击佛山公安微信的“指尖服务”,选择“交通违法查询”,按照操作指引,轻点几下屏幕,就可以连通支付平台,完成缴费。
目前,该微信公众平台从原来的12项服务事项大幅提升至42项。(记者 王清波 通讯员 温扬勤 曾越杯)
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