灭火器怎么用？初期火灾怎么灭？火灾隐患怎么查？不少市民曾经都有过这样的疑问。自从“太原市行业消防知识在线学习平台”上线，只要在电脑上登录太原市政府网站和太原公安便民服务在线，轻点鼠标就可在线学习防火、逃生及扑救初期火灾等消防安全知识。如今，在线平台已正常运行一周年，8月4日，记者来到太原市消防支队深入了解了在线学习平台这一年的运行情况。
“太原市行业消防知识在线学习平台”于2013年8月1日正式开通，全国首个专业性消防知识在线学习平台应运而生。这个平台的建立就是着手为市民打造一个足不出户即可在线学习的无门槛宣传阵地。为使群众易于接受，平台以500道选择题题库的形式呈现，将消防专业知识按照入门、中级、高级、专业四个等级进行设置，将题库定位为专业化和基础性相结合，基本能满足社会单位、场所岗前培训和日常培训的需要。而平台的建立也得到了太原市政府的积极协调与大力支持，平台依托政府官方网站运行，不但增强了其权威性，也为初期推广提供了基本保障。
画面清晰、图文并茂、操作简单，工作人员当场娴熟地给记者演示起如何运用平台来进行消防知识的学习。平台的开发、维护、运营专管员支队高级工程师张香萍介绍说：“每天都会接到各地登录群众打来的电话，有人询问某些功能如何使用，有人给学习平台提出完善建议，但不管怎样只要打来电话，就说明大家在用这个平台，也愿意用，并愿意帮我们一起完善。”
平台正式开通后，支队提请市公安局和教育局联合发文，组织开展“开学第一课”活动，将“平台”学习纳入学校安全教育的重要环节，广大学生的学习兴趣空前高涨，许多学生家长纷纷致电支队表示，通过平台的学习不仅使孩子们的消防安全知识得到显著提升，而且对家长的影响也很大。今年6月5日，一场别开生面的消防知识竞赛在山西大学商务学院举办。高校火灾隐患的部位和物品有哪些？下列哪类火灾不能用水扑灭？此次知识竞赛改变了以往枯燥和单调的形式，“你来比划我来猜”的消防词语竞猜环节，学生们的默契配合和精彩表现更是不时赢得观众的阵阵掌声。
如今，随着全民消防的理念在全社会不断深入，群众通过平台学习消防知识在生活上也见到了实效。7月16日18时15分，太原市柴市巷晋福小区69号楼2单元5层一住户家里突发大火，霎时，整栋居民楼被浓烟笼罩，火势不断蔓延，将7楼一个家庭的5口人困在屋内，其中还有一名产妇和刚刚出生3天的婴儿。紧要关头，当事人王先生进行了紧急的自救，他先后将湿毛巾、湿床单堵住门缝阻挡浓烟，并拨打119报警电话告知被困情况等等。事后，想起当天的情景，王先生依然感慨万千。“多亏曾登录行业消防知识在线学习平台学习了一些自救知识，我们全家5口才能安全度过险境。”王先生激动地说。
在学习平台地不断推广运用中，登录人数不断攀升，从平台建立之初的1000、2000到随后的10000、20000，目前登录人数已经达到了240万人，取得合格证人数高达30万。太原市民“学习消防、了解消防、参与消防”的氛围日渐浓厚。其间，省科技厅组织7名权威专家对“行业消防知识在线学习平台开发项目”进行了科技成果鉴定。经过一系列的评审和鉴定，省科技厅专家组全票认定该平台开发项目达到国内领先水平，符合国家、省、市的消防安全管理规定，各类题型集知识性与趣味性一体化，满足社会各界、各行业、各岗位人员消防学习测试需要，为消防领域创新了宣传教育管理模式，具有公共服务的重大社会意义。