广东肇庆鼎湖公安热心为民解决21年“黑户”问题

    7月29日16时许，在肇庆鼎湖公安分局桂城派出所，年逾56岁的王桂珍难掩兴奋，眉开眼笑：“我梦寐以求了20多年的户口簿终于办理好了，这是我人生第一次办理居民身份证，照片照得真好看，同时鼎湖公安就是服务态度好，工作效率高，该赞。”

    今年5月7日，山东青岛群众徐吉梁在该局网络问政平台反映：其母亲王桂珍于1990年从山东省胶州市北王珠镇迁到肇庆市鼎湖区广利办事处，后来其家人先后将户口迁回山东省胶州市，唯独王桂珍的户口没有迁走，但一直没有到鼎湖区办理身份证，致使到现在还是“黑户”。

    该局高度重视群众反映情况，由户政中队牵头，广利派出所、桂城派出所协助核查有关档案。由于鼎湖区行政区域变化等的原因，核查档案资料工作量极大，经过连续多日的工作，民警最后在桂城派出所找到王桂珍户口迁入档案，且从鼎湖区迁出记录。按照相关的程序，桂城派出所即与徐吉梁取得联系，告知王桂珍需要准备的材料，并约王桂珍亲自过来桂城派出所办理复户申请。

    受理王桂珍复户申请后，该局特事特办，安排专人将材料送市公安局户政管理大队审批。结束流程后，该局于7月29日下午16时许第一时间通知王桂珍到桂城派出所办理户口簿和身份证，于是出现了文章开头一幕。

    （记者 冯达宙 谭图卫）