四川省营山县法院从五个方面着手服务好民生

四川省营山县人民法院贴近群众办实事，服务下沉促和谐，着重从以下五个方面下功夫，确实地把群众热切期盼的事情做好了，把群众迫切需要解决的问题做实了。

一、深入群众，整合资源，着力构建纠纷化解机制。一是建立法官联系点制度，在10个中心场镇设立固定法律咨询场所，定期派出法官开展法律咨询活动，解答群众疑难，指导基层调解，避免矛盾激化。二是成立“劝和小组”，对一些冲动起诉、不理性立案的当事人进行思想和心理疏导工作，将立案工作缓一缓，让当事人再想一想，不让矛盾升级。三是依靠社会力量，做好诉前调解工作。对于婚姻家庭、相邻关系、人身损害赔偿、有偿还能力的民间借贷纠纷等，充分发挥村委、社区、有关组织部门的力量，做好诉前调解工作，把矛盾化解在基层。今年以来，该院委托有关组织调解156件，邀请有关单位和个人调解213件，均取得了良好效果。

二、部门联动，重拳出击，积极开展积案执行工作。一是部门联动，对恶意逃避、拒不履行义务的被执行人移交公安机关立案侦察，联合银行、税务、工商机关综合治理，对涉及机关事业单位的公务员、职工提请纪检、监察部门处理。二是公布规避执行的老赖名单，在电视台、报纸、网站和社区墙报上对其曝光。三是重拳出击，对一批大案、要案，关系民生、影响地方发展的典型案件强制执行。今年以来该院强制执行标的额超千万的案件1起，过百万的案件8起，有效地树立了司法权威、彰显了执行决心。

三、严防死守，倾情关怀，妥善解决涉诉信访问题。一是完善接访工作。让有能力、有经验的庭室长、部门负责人轮流坐班信访接待室，院领导排期接待来访群众，开放院长接待日和开通院长信箱。二是建立回访制度。坚持谁接访、谁跟进、谁落实的原则，当时能解决的问题立即解决，一时不能解决的问题创造条件解决，解决不了的问题报上级解决。将处理结果及时反馈，直到群众满意为止，切实做到事事有着落，件件有回音。三是消除上访隐患。承办法官面对面的与信访人员沟通，认真做好判后答疑工作，消除信访隐患；对涉诉信访的重点案件、重点人群进行摸底排查，掌握发展动向，及时采取措施。

四、强化保障，抓好服务，切实疏通群众诉讼渠道。一是建立导诉柜台，对立案咨询、法律援助、信访接待等程序性事项的答疑释惑工作进行一站式服务。二是创新立案渠道，对困难群众、外出群体推出电话立案、网上立案、上门立案等多种立案方式，方便群众、节约成本。三是开辟诉讼绿色通道，对赡养关系、交通事故、医患纠纷、劳动争议等与老百姓关系密切的案件速办速结。

五、关注民生，统畴协调，建立健全司法救助体系。一是主动服务，上门调查。根据当事人申请和主动摸排，对符合救助条件的人上门调查，确保救助资金用在刀刃上，尽快尽好地帮助困难群众。二是携手社会群体，协同助危济困。对于因执行难和人身损害等致贫致困的群体，向有关部门发出司法建议书37份，向社会群体发出爱心救助倡议书56份，得到了社会各界的广泛支持。三是统畴协调，合理发放。根据轻重缓急，把救助资金优先发放到特困户、最困难户手中。据统计，今年以来该院累计对79名当事人减、免诉讼费共计5万余元，对92名当事人发放司法救助资金达31余万元。（张江枢）