最高检:强化新媒体意识 进一步深化检务公开

2014-07-25 10:33:26　http://www.chinapeace.org.cn/　来源：检察日报　

　　把检察微博作为权威信息发布第一出口

　　新浪网副总编辑　陆洋

　　基于新浪微博运营经验，我们总结出近期检察微博的发展呈现出三个特点:数量大，覆盖非常全面;内容丰富，形式创新;功能性强，打造了一些特色模式。

　　基于此，我们对于检察微博的建设与发展有三点建议:

　　一是强化新媒体意识。建议继续保持检察微博主动快速发布的意识，成为权威信息第一出口。首先通过官微发布，这既能避免“二传手”传播信息的误读，也使网民养成关注检察微博来获取新闻的习惯。另外一方面丰富发布内容，像重大的热点案件立案信息发布，可以在公开范围内尽量多包含案件侦破进展内容。针对突发舆情，要准确动态发布新闻事件进展，引导舆论主动权。

　　二是加强集群建设。一方面，检察系统内部应调动省市县三级检察院力量，扩大检察微博覆盖面，形成层级分工协同作战的集群式立体传播矩阵。另一方面，对外拓展大外援团概念，加强和媒体政务名人大V的沟通联系，建立更为立体的舆论引导机制。

　　三是开展系列活动。建议策划一些有检察特色的微博品牌活动，传播检察系统正能量。通过微博品牌活动既能增强政务工作的透明度，又能拓宽网友监督检察工作的渠道。

　　新浪网会一如既往为检察机关检务公开工作、阳光司法建设提供最好的资源支持和服务。

　　利用政务微信，提升检察机关服务群众水平

　　腾讯公司副总裁　江阳

　　根据腾讯研究团队的观察，检察机关政务微信发展呈现如火如荼的发展势头，成为政法新媒体领域的一个亮点。检察机关如何利用微信功能开展新闻宣传工作，我提几点建议:

　　第一，进一步加大官方微信运行管理保障力度。检察机关需要以更大的精力和更加务实的政风，保证平台上下职能的充分发挥。要加强政务微信的分析和研究，做好人员、技术、信息协同等资源的综合准备度，特别是微信服务号的开通，需要事先有充分的准备。

　　第二，要加强与受众的沟通互动。政务微信开通后，大量的民意通过手机微信反馈到微信公众平台，线下投诉明显下降了，但在及时跟进查证、处理、回复方面显得力不从心，因此对网络问政更高效能提出了前所未有的要求。检察机关要针对民众的期待及时予以回应，防止因官方的互动迟滞、时效性缺失而使政务微信成为新的“失信平台”。

　　第三，政务微信应注重将动态资讯发布和智能化的信息服务有机统筹。政务微信除了要转换新媒体的话语体系风格，更要加强在微信后台端的移动政务办事服务平台的应用开发，让公众足不出户就可以了解检察机关业务流程，或者及时回应公众的咨询、投诉、举报等。

　　最后，建议最高检对于运营好的检察机关微信公众账号运行管理经验做法予以推广。希望检察机关利用政务微信在与公众的沟通中能够发挥新渠道、新平台的作用，成为政通人和的新亮点。

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