四川船山区司法局推行“四点”服务模式强化效能建设

为转变工作作风，解群众之所忧，推动机关效能建设深入开展，船山区司法大力推行“四点”服务模式，努力提升司法行政良好形象。

一是微笑多一点，提升窗口形象。以微笑服务为品牌，树立“每位干警都是一个形象窗口”的观念，切实做到举止文明有礼貌。

二是服务周到一点，规范内务管理。从受案大厅布局到业务制度都尽力体现亲民化的气息，包括群众休息椅、饮水机、一次性水杯、业务公开栏、标示牌、意见箱等，使群众到司法所有宾至如归的感觉。

三是业务透明一点，提高办事效率。建立援助律师工作信息库，公示其业务特长、办案经验等情况，供受援人自由选择；司法所完善制度上墙，并将职责任务，办事流程在显眼位置予以公布。

四是工作开拓一点，倾情服务群众。从改善服务质量，提高工作效率入手，推出流动服务、延时服务、上门服务、预约服务、限时办结服务等便民服务举措，对特殊困难群众特事特办、急事急办，最大限度地满足群众的需求。