内蒙古敖汉旗听民意出举措密切警民关系

杨木易

84岁的内蒙古自治区敖汉旗新惠镇居民张凤英老人，因为30年前的一次户口变动，找不到自己的户口了。在入户走访中，敖汉旗公安局政治处主任杨占鹏得知这一情况后，立即查档案、找资料、做调查，最终为老人补办了户口。

党的群众路线教育实践活动开展以来，敖汉旗公安局先后主动征求社会各界对公安工作作风、执法服务、接处警以及队伍建设等方面的意见和建议116条。

针对问题，敖汉旗公安局266名党员民警在8名局党委成员的带领下，分别深入到企业、商户和群众家中，与他们确立了为期3年的帮扶关系。同时，派出所和刑警、治安、交警、经侦等一线执法单位，把执法服务的主阵地从办公室转移到田间地头和群众家中。

有群众反映公安机关存在出警不及时的问题，局党委确定了“打破警种界限，实行就近处警”的接处警新机制，提出了在新惠打造“360秒出警圈”的工作目标；敖汉旗公安局交警大队在新惠建立4个网格化交通管理服务站，就近为群众办理相关业务；成立信访办公室，配备专职信访民警和必要的硬件设备；开发使用网上办案系统，对案卷实行“三级四次”审核制度，严把案件质量关。