河南武陟延伸警务触角提升服务效能

今年以来，河南省武陟县公安局不断延伸警务服务触角，有效提升服务效能，受到辖区群众好评。

武陟县公安局社区民警结合“一村一警”大走访活动，进行防范宣传，现场化解纠纷，处理轻微治安案件。此外，他们建立社区警务QQ群，受理报警、投诉、咨询等，发布预警信息。今年以来，社区民警通过QQ群收集违法线索9条，查处涉毒、涉赌案件2起。

武陟县公安局在辖区15个户籍窗口开辟了“绿色通道”。按照预约办理、上门服务的承诺，各乡镇派出所公布了38个户籍室民警联系方式，群众可提前拨打电话预约，民警会详细告知所需材料，避免群众重复奔波。对于边远地区群众及行动不便的老人、残障人士等，该局还提供“送证上门”服务，今年以来，已为70余名特殊群众办理并送去了身份证。（师娟）