陕西宁陕推行告知式警务

开通“宁陕公安手机短信报”、注册“宁陕警讯”公安官方微博、民警微信……在第二批党的群众路线教育实践活动中，陕西省宁陕县公安局从关系群众切身利益的小事做起，创新工作机制，强化“服务是第一警务”的群众工作理念，推出新型“告知式”警务与“主动式”服务，实现服务群众与推动工作双赢。

“告知式”警务方便群众

针对群众反响强烈的为民预警性信息发布滞后、群众获取信息渠道不畅等问题，宁陕县公安局认真研究整改措施，推出新型“告知式”警务：以新媒体为主要传播途径，及时将公安机关为民服务信息、便民利民措施、专项整治行动、工作成效及重点预警信息，在第一时间向辖区居民群众进行告知和提醒。

宁陕县公安局建立完善信息发布机制，设立信息发布中心，加强警情预警研判和信息收集，规范基层所队室信息报送和发布流程。4月至6月，该局相继开通“宁陕公安手机短信报”、注册“宁陕警讯”公安官方微博、民警微信，组织全局民警进行新媒体的应用培训，提高警务信息发布和服务群众工作质量。截至目前，该局群发为民服务短信20条、专项整治行动信息10条、工作成效信息12条、电信诈骗预警信息2条、警情通报2条、防范提醒信息5条，受众人数8万余人次。近2个月来，全县未发生1起电信诈骗案件。

同时，结合人口信息核对和流动人口管理等重点工作，宁陕县公安局推出居民身份证、居住证办理提醒告知服务，通过电话告知、书面通知、微信、短信等形式，向群众及时发布友情提示和告知，最大化减少群众办事精力和成本。对手续不全的群众，为办事群众填写告知单，便于群众第二次办结业务，不让群众跑冤枉路。

“自选动作”增强工作效果

在第二批党的群众路线教育实践活动中，宁陕县公安局在把“规定动作”做到位的同时，通过开展“自选动作”，增强工作效果、提高群众满意度。

宁陕县公安局大力开展“百警入户五进五送”活动，组织100余名民警进村组、进学校、进企业、进社区、进家庭，送政策、送安全、送法律、送服务、送温暖，广泛征求群众意见建议。截至6月底，全局共走访群众1460余户，为群众办实事、办好事72件，发放宣传资料2600余份。

针对党员民警模范带头作用有所“滑坡”现象，宁陕县公安局组织机关党员民警和江口、广货街派出所党员民警到江口革命烈士纪念碑前传授革命优良传统，回顾革命先烈英雄事迹，重温入党誓词，开展爱国主义教育，坚定理想信念。

为防止干部群众“两张皮”，宁陕县公安局党委班子成员分别深入到包挂的派出所开展“当派出所所长”活动，其他科级干部深入派出所中心警务室开展“当警务室民警”活动，发现、解决一批基层单位的实际困难和问题。

针对群众反映突出的赌博问题，宁陕县公安局集中警力“铁腕治赌”，在全县开展打击黄赌毒专项行动。上半年共查获赌博违法犯罪案件6起，处理违法人员40余人。

针对群众反映部分民警执法执勤能力不高的问题，宁陕县公安局从6月开始，对全局一线民警开展以应急处突、武器警械为重点的警务实战技能和业务能力封闭式训练，提高民警群众工作能力、处置突发事件的能力。

据统计，截至6月底，该局共发出征求意见表1200余份，谈话谈心70余人次，征求汇总群众意见建议246条，目前已全部制定整改措施，工作落实到位。（记者 阮仕喜 通讯员 魏阳升 吴大军）