重庆石柱：“小警务”托起“大民生”

2014-07-07 09:36:50　http://www.chinapeace.org.cn/　来源：重庆法制报　

小纠纷有人管、小隐患能整改、小案件能侦破……重庆市石柱县公安局把涉及群众切身利益的“小事”当作大事来办，全力解决人民群众最关心、最直接，最现实的利益问题——

【数字：解决1500起矛盾 】

调解“小纠纷”促进“大和谐”

石柱县公安局指挥中心平均每天要接近100个有效报警电话，治安类警情中80%以上属于民事纠纷。如果这些纠纷不及时调解，必将引起矛盾激化，影响社会和谐稳定。对此，该局要求在接处警工作中做到第一时间接警、第一时间出警、第一民警担当、第一现场处置、第一信息采集、第一事项办理，力争把这些“小纠纷”及时协调好、处理好、解决好，有效避免激化矛盾，把“小事”拖大。

同时，社区民警定期深入村组、群众家中，通过与群众“零距离”接触，及时排查发现因邻里关系、生活琐事、婚姻家庭、土地、建房等引起的小矛盾，把小矛盾、小纠纷解决在萌芽状态。南宾第二派出所还聘请了矛盾纠纷排查调解员797名，重点针对农村土地、山林纠纷以及农民工工资等问题进行排查化解，成效显著。

今年以来，该局共化解各类矛盾纠纷1500余起，有效确保了辖区和谐稳定。

【数字：交通事故下降22.22% 】

整改“小隐患”构筑“大安全”

石柱县属于典型的山区县，山高路陡，道路交通通行条件复杂。石柱县公安局交巡警大队以5个公巡中队为依托，定期组织警力上路开展安全隐患大巡查，重点对客运车辆通行道路上的临崖、桥梁（漫水桥）、滑坡地带、沉降路段以及三级、四级乡村道路的通行警告标志、标线设置、防护设施的安装、坏损等路面情况和路面设施进行排查，对存在的隐患逐一建档备案，确保隐患排查无一遗漏、不留死角。每逢节假日前夕，该局都将组织警力深入辖区各学校、重点列管单位等开展安全隐患排查，努力从源头上预防安全事故的发生，保障人民群众生命财产安全。

今年上半年，石柱县公安局以交通、消防、校园、民爆物品等为重点，排查各类安全隐患1180余处，并以现场整改、限期整改、下发整改督办书等形式确保整改到位，整改率达90%以上。上半年，道路交通事故死亡人数同比下降22.22%，没有发生一次死亡3人及以上的重特大交通事故，无人员伤亡的火灾事故发生，该县中小学幼儿园、监管场所、重点列管单位、公安机关内部均未发生安全事故。

【数字：刑事案件下降15.81%】

重视“小案件”维护“大平安”

今年初以来，石柱县临溪、悦崃、鱼池等乡镇农户家中相继发生鸡、鸭、羊、牛等牲畜被盗案件。一时间，村民人心惶惶，夜不能寝。民警经对案件现场进行仔细勘察并对其作案手法进行串并分析，结合大量的入户走访材料，最终将嫌疑人抓获，为群众挽回了损失。

“这些盗窃案件从个案上看，都是小案件，有的甚至够不上立案标准，而且作案手段灵活，证据收集困难，侦破难度大。但我们意识到，小小一只羊、一条牛被盗，对山区老百姓尤其是贫困家庭来讲，却是很大的损失，在他们心中，一只羊、一头牛也许比他们的生命更宝贵。”石柱县公安局悦崃派出所所长杨大奎说。

今年4月以来，石柱县公安局结合党的群众路线教育实践活动中群众所提的意见建议，开展了民意警务立行立改七大行动，决定以居民小区、老旧小街、背街小巷、村社小院“四小地区”为重点，大力开展“打击两诈两抢两窃”案件和“五小案事件”查处行动。今年上半年，石柱县刑事案件同比下降15.81%，八类主要刑事案件同比下降19.35%，可防性案件同比下降4.05%，人民群众安全感得到进一步提升。

【数字：节约 300余万】

做实“小服务”赢得“大形象”

石柱县公安局从服务群众的“小言行”、办事办证的“小环节”抓起，着力纠正服务群众中存在的各类“小问题”，提升整体形象。

今年5月中旬，石柱县居民蒋学伟因突发脑肿瘤，急需前往香港治疗，在最短的时间内办理好港澳通行证成为一家人的头等大事。该局出入境管理大队民警了解这一情况后，立即开通绿色通道，积极与市出入境管理总队联系，申请特事特办，得到总队全力支持。原本需要10个工作日的通行证只用了3天时间，为蒋学伟前往香港治疗赢得了宝贵时间。

根据石柱县山高路陡、山区群众办事不便的实际，该局出台了5项安全服务项目，推出预约服务、延时服务、网上服务、上门服务、应急服务等8项便民措施，依托流动警务车和警务室，积极打造“家门口”的派出所，在窗口单位推行“十五个一”服务举措和“10分钟便民工作法”。为解决群众异地考驾照不便问题，千方百计在本地建立考场，今年以来已为考生节省经费300余万元，人均节约考证时间5至6天，涉及3000余人的切身利益。

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