福建南靖土楼法庭联动化解旅游纠纷

　　日前，郭先生一家人自驾到福建土楼故里旅游却遭遇囧事，在当地一家饭店用餐后被老板索要高价。接到郭先生投诉后，当地工商所立即启动与土楼法庭的诉调对接联动机制。闻讯赶来的法官介入调解，最终促成双方和解。

　　去年以来，南靖县人民法院土楼人民法庭共审结景区内各类旅游纠纷65件，调解率达97.6%。

　　南靖是福建土楼的故里，有大型土楼15000多座。其中田螺坑土楼群、河坑土楼群、怀远楼、和贵楼于2008年7月7日被联合国教科文组织列入《世界文化遗产名录》。近年来，随着土楼声名远播，国内外旅客纷至沓来。为及时高效化解旅游合同纠纷，打造舒适安全的旅游软环境，南靖县人民法院积极构建以土楼法庭为中心，以当地镇司法所、维稳中心为依托，以村级调解员为基础的调解网络，将调解向诉前和判前延伸，有效定分止争，推动案结事了。

　　土楼建筑历史悠久，文化底蕴深厚。将土楼文化融入纠纷调解是南靖法院土楼法庭调解工作的一大特色。南靖法院土楼法庭聘请土楼楼长担任特邀调解员，建立楼长调解室，充分发挥他们情况明、人脉广、有威望的优势。在化解纠纷过程中，楼长特邀调解员协助法官将土楼传统文化，与调解理念、原则、方式、方法等相融合，借景说法、借物说理、借情说案，将法律俗语化、通俗化，形成独具土楼特色的调解方法，及时有效化解发生在土楼居民与游客以及游客间的各类矛盾纠纷。（记者 何晓慧 通讯员 黄志雄）